近日,无锡市老干部活动中心以“三谈”“三进”“三化”为目标,开展夏季高温走访慰问活动。
以“三谈”为契机,倾力把服务保障做实做细
市老干部活动中心管理服务部通过“集中座谈、个别面谈、异地交谈”等交流沟通机制,询问老同志的身体现状、生活起居和家庭防暑降温等保障情况;给高龄、独居、重病、困难、失能的离休干部,以及居住外地、海外等地的老干部启动了电话、微信亲情问候,掌握他们的生活、思想动态及身体状况,协助解决因高温给他们带来的生活困扰。
以“三进”为载体,确保走访慰问走心更暖心
七月下旬管理服务部工作人员通过“踏进老干部家门、跨进老干部病房、走进老干部心灵”的形式,对16名原产业局及3名委托直管离休干部,进行面对面的走访慰问,给他们发放高温慰问金,叮嘱他们保重身体、安康度夏。
以“三化”为导向,使亲情服务零距离、心贴心
今年管理服务部结合离退休干部的身体特点、现实生活需要、价值取向、服务需求以及当前老干部工作面临的新形势,以“精细化、精准化、特色化”服务为导向开展亲情服务。设立“三心”工作法即以认真落实政治待遇“稳心”、以全面落实生活待遇“舒心”、以扎实搞好亲情服务“暖心”;在思想上做到“四到位”(感情到位、管理到位、服务到位、保障到位);打造“五个一”服务模式(一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热茶暖心、一片诚意解难、一句好话送行);开展“六送”走访活动(夏日送清凉、冬日送温暖、节日送问候、生日送祝福、生病送关怀、困难送帮扶),增强老干部的生活幸福感、精神获得感。(王钢)