10月30日，国内知名视频网站哔哩哔哩宣布，正式开启付费课程频道课堂的内测，在其应用内上线了多门独家课程，引起了大众的关注。近年来，知识付费模式兴起，很多市民热衷在知乎、喜马拉雅等平台上选择付费获取相关信息，并利用碎片化的时间去学习知识。与此同时，人们对于知识付费的争论也从未停歇。有消费者认为，这种模式将应无偿共享的知识进行“售卖”，是一种变相的牟利，不应提倡。那么当下，锡城市民如何看待这种消费形式？知识付费的存在是否合理？
知识付费成信息消费主流
在快节奏、高压力的现代社会中，人们对个人成长与完善的要求变高，应运而生的知识服务是充实个人精神世界的重要途径。近年来，随着移动互联网的发展，获取知识的渠道不断拓宽，大众也愿意为知识买单，分享知识的平台层出不穷。在金融行业工作的白领小唐，最近经常从知乎上收看一档商业知识类节目，她表示从中受益匪浅。“这套节目有11期，花费99元就可以全部观看，我每天都会利用空余时间收看，讲的内容对我的工作很有帮助，还能拓宽自己的知识面。”小唐告诉记者，她觉得这样的知识付费模式很契合自己的生活节奏，花些钱用来提升自己也很有必要，是很值得的投资。
伴随移动支付的普及和人们消费观念变化，像小唐这样热衷付费课程的消费者不在少数，他们也愿意为优质的内容付费。根据艾瑞咨询此前发布的《2018年中国在线知识付费市场研究报告》显示，2020年中国知识付费产业规模将达到235亿元，而在2017年，行业规模仅约49.1亿元。江南大学商学院副院长王育红在接受记者采访时表示，当下，知识付费作为传统校园教育的有效补充，满足了不少人的学习需求，一定程度上缓解了现代人的焦虑感和压力。“如今，网络信息呈现爆炸式增长态势，虽然给人们获取知识提供了便利，但是也增加了知识筛选的难度。而利用知识付费模式，可以将复杂繁多的信息分类处理，让人们更加快速、高效地获取需要的专业知识，降低时间成本。相信随着移动支付技术的发展和社会对知识的迫切需求，知识付费的用户规模将持续扩大，‘知识付费’也将成为常见的消费模式。”
行业逐步走向精耕细作
2016年，是知识付费大发展的一年，从这一年开始，知识付费用户飞速增长。2017年，行业迎来大爆发，并形成了较为完善的产业链，喜马拉雅、得到、知乎等主流知识付费平台逐渐拥有了较为稳定的盈利模式和自身的头部产品。但是，近两年来，随着大众“尝鲜期”的消退，用户的复购率和使用时长不断下降，整个知识付费行业开始出现营收下滑等问题。
“我前两年经常使用付费类的APP来收听一些专业知识课，起初兴趣很浓厚，感觉那些课有意思就一股脑都买了，也经常在朋友圈里晒图‘打卡’学习。但时间一长，我就感觉很难坚持，现在已经很久没打开过那些知识付费软件了，里面的课程也有很多没有学完。”家住梁溪区银杏苑的景伟骅坦言，他觉得有些知识应该是无偿共享的，不应标上价格进行“售卖”牟利。“以后我不会订阅太多付费课程，会按照自己的节奏来制定学习计划，慢慢回归书本和课堂。而且我也发现，现在有些知识付费软件存在一些‘忽悠’消费者的内容，比如几分钟就能学会投资，出现这样的内容我觉得很不合适。”记者了解到，不少消费者在经历了知识付费前期的盲目跟风之后，逐渐趋于理性，愈发谨慎购买付费类产品，同时知识付费产品品质良莠不齐，这使得该行业难以持续精彩。
有业内人士表示，今年，知识付费行业正迎来变革期，市场将由野蛮生长走向精耕细作，未来发展空间巨大。“以前在互联网的红利之下，知识付费行业的门槛其实并不高，这就导致知识付费产品和其他互联网产品一样，鱼龙混杂、空有噱头。对于想获取知识的消费者来说，他们无法一下子辨别产品的好坏，在付费学习之后感觉内容并不符合预期，必然就不会再花钱去购买，这也会造成知识付费平台的快速更迭。相信随着行业迎来新一轮洗牌，知识付费模式将为广大消费者带来更好的用户体验。”
深耕内容和保护知识产权很重要
记者了解到，当前知识付费的形态多种多样，主要包括以喜马拉雅FM为代表的订阅模式，其内容多样、实用；以得到APP为代表的订阅模式，主打“终身学习”知识精品；以知乎Live为代表的知识分享会，主要以赞助等形式发起；以分答为代表的付费专家解惑咨询。
那么，未来知识付费又该如何发展？王育红表示，行业依靠内容和消费者迎来了蓬勃发展，因此深耕内容是最为关键的。“在当下这个时代，大众对知识有着一定的需求，因此知识付费市场的前景应很广阔。但如今的消费者对自身知识的学习需求有更加明确的自我认识，对知识付费产品有了更加理性的选择，因此知识付费行业也面临着不小的挑战，需要在产品内容品质上下功夫。此外，我觉得对于知识付费行业来说，需要精准的市场定位，让知识付费模式精细化发展，还要加强内容生产者与消费者之间的交流，提高用户黏性，使其具有不可替代性。”王育红还提醒，知识付费是一个市场化程度很高的行业，发展进程中需要相关政府部门的监管，从源头就要把好关，杜绝不良信息的传播，并且应重点加强对知识产权的保护，让行业进入良性发展轨道。
（小尤）
