【案例】

　　爸爸妈妈带小文去参加家庭聚会。坐公交时，一个小朋友看见有个空座位，就一屁股坐了上去，完全无视身旁带他的老人。小文盯着看了好一会儿，轻轻地问：“妈妈，这小哥哥为啥不给他奶奶坐呀？”妈妈冲小文赞许地点了点头。到了下一站，公交车里有空座位了，小文就说：“妈妈，你坐吧。”妈妈说：“你还小，站不稳，你坐吧。”小文这才坐下去。

　　到了聚会场地，小文主动向亲戚长辈们一一问好，然后开心地和兄弟姐妹们做起了游戏。用餐时，小文又成了小忙人，看到爸爸帮爷爷铺餐布，就主动跑去帮奶奶拿碗筷；看到妈妈给她夹菜，就也帮弟弟妹妹夹他们够不到的菜。遇到一道自己喜欢吃的菜，看到别人的筷子正好也伸过去，她会停下筷子，让他们先夹。聚会结束后，大家纷纷夸小文有礼貌，都邀请她下次到自己家去做客。

　　【案例分析】

　　文明习惯是孩子成人成才的基石，需要从早养成。小文在公交车上对小哥哥行为的质疑，在聚会场合主动向长辈问好，就餐前主动帮着拿碗筷，用餐时不自顾自吃菜，处处都表现得很懂事，这应该是小文家长善于教育引导的结果。小文妈妈“赞许的点头”“赞许的微笑”，正是一种无声胜有声的教育。

　　【应对方略】

　　家庭成员统一认识，及早关注

　　家庭是孩子生活和起飞的基地。为孩子的人生提前谋划，需要全体家庭成员统一认识。只有在家中尊重长辈、谦恭有礼的孩子，在外才会尊师守纪、关心他人、懂得谦让，踏上社会才会是有文明修养、有责任感的好公民。文明礼仪教育，实际上就是培养孩子为人的正确态度和良好品格，给孩子的人生打上最好的底色。家庭教育既不能因社会的功利浮躁而重考试成绩、轻文明习惯，也不能幻想“船到桥头自然直”，错过了文明习惯培养的关键时期——童年。

　　小学阶段是基本习惯形成期，家长要帮助孩子学会与人相处的态度和行为，摆脱自我中心，讲礼貌、不自私、不任性；逐渐养成基本的文明礼貌的习惯，尊敬长辈、友爱伙伴、帮助弱小、遵守规则、合群合作。

　　家庭生活传承文明家风，潜移默化

　　家长是孩子的样子，孩子是家长的镜子。在家庭生活中，家长的文明言行是孩子最直接的学习榜样。因此，家庭成员都应该以身作则，注意文明礼貌，形成文明家风。小学孩子的心理特点决定了他们更容易接受形象直观、生动有趣的教育形式，家长可根据孩子的年龄特点、认知水平，将各种适合的教育形式融入平时的家庭生活中。

　　（1）诵读儿歌法。中国古代有诗教的传统，留下了许多有教育意义的诗篇。家长可以有针对性地选择适合孩子年龄段的优秀篇章，让孩子朗读、讲解、吟诵，使之明白文明习惯的意义，注意文明举止。

　　（2）讲故事法。童话故事是孩子喜闻乐见的教育形式。在亲子阅读过程中，可以与孩子讨论交流“你觉得故事中主人公这样做好不好？为什么？”或者“你觉得他接下来应该怎么做？”通过故事情境帮助孩子提升辨别言行对错的能力。

　　（3）实践体验法。在家中和外出时，家长可有意识地为孩子创设礼仪实践的机会。例如去看望爷爷奶奶，为外公外婆做力所能及的事，和兄弟姐妹一起为全家人分水果等。

　　家庭交流中及时评价激励，持之以恒

　　对于孩子表现出的文明言行、良好素养，家长应该及时鼓励，表现出由衷的高兴。可以设计“文明银行小存折” “21天好习惯表”等形式定期评价、记录，用精神奖励的方式鼓励孩子保持好习惯。对于孩子表现出的不文明言行，要用生动的事例说明道理，让孩子感受文明习惯能带给自己与别人快乐，不文明言行会带来苦恼。

　　（本文节选自知识出版社《家庭教育关键词小学卷》）