江苏疫情防控已由省级二级响应调整为三级响应，生活、生产都在逐渐回归正常。防疫期间，实体商企纷纷布局线上，通过直播营销、零接触配送服务等，弥补线下困局。原本热闹的演艺市场也因疫情按下了“暂停键”，但无锡各院团在疫情期间积极谋划、调整创新，线上的文化服务没有“打烊”。

　　如今，重新起跑的实体商企和演艺市场，在线上线下间会如何发力？

　　实体商业

　　融合打响“复活战”

　　3月30日下午3点，苏宁易购的一位员工拿着手机，通过视频直播，推荐起商场里的六款电视产品。短短一个小时的直播，吸引了近2000人在线观看。像这样的直播导购，无锡苏宁平均一周要推出70场。市商务局提供的重点监测商场的数据显示：以百货为主的商场受疫情影响，销售额平均降幅达70%左右，而苏宁借助云商这一渠道，销售额降幅仅20%左右。

　　疫情渐缓，面对几乎可以覆盖所有商品的“云购”模式，实体商业是否会被抛弃？这一话题又一次成为商界争论的焦点。

　　“其实也不尽然。”市商务局相关人士解释，虽然疫情期间线上销售非常活跃，部分实体零售企业也确实通过线上渠道挽回了一些损失，但消费主体还是由线下实体商业实现的。据国家统计局发布数据显示，今年1—2月，全国实物商品网上零售额11233亿元，增长3.0%，只占社会消费品零售总额的21.5%。“线上会成为有力补充，但不会是实体主流。”该人士表示，疫情期间，线上业务的增加在一定程度上缓解了商家的压力，但购物中心所具备的场景体验和社交功能是线上购物难以替代的。

　　记者在采访中发现，结束停摆的商家，在重新起跑时都采用了线上线下相融合的方式。如梁溪区商务局主推的春季购物季中，就以新零售形式来繁荣消费市场。梁溪区商务局人士介绍，通过新媒介和农贸市场、商场百货、餐饮店等开展合作，形成定期线上直播的系列消费，引导和刺激消费复苏。

　　做线上更多的是想引流到线下。进入3月份，无锡恒隆广场每周五都会在线上推出秒杀活动，已连续四周。从美妆系列到智能小家电，从名表到美食，每期一个主题，线上秒抢定金券，线下实付尾款。“从线上引流线下，棒的不得了。”无锡恒隆广场市场推广部人士坦言，这项活动不仅给零售带来了大批客流，而且很多消费者到店后不光是拿秒杀的东西，还带来了二次消费。

　　商务部门人士表示，构建有温度的线下体验场景，再利用线上传播途径释放消费信息，最终形成线上与线下的生态购物闭环，才能更好地抓住消费热情。

　　（文君）

　　演艺市场

　　文化服务“不打烊”

　　这场突如其来的疫情，事实上影响着演出市场的方方面面。无锡大剧院已取消25场演出，退票8000多张。无锡市人民大会堂2月至5月，近40个演出合同取消。没有了来来往往的观众，剧院里显得异常冷清，但线上的文化服务却没有“打烊”。

　　无锡大剧院携手保利票务适时推出了“保利云剧院”，让观众线上免费观看戏剧、戏曲、音乐会等，感受高雅艺术的魅力。市人民大会堂和市锡剧院也在微信公众号上坚持推出“锡剧经典欣赏”，希望激发观众兴趣，期待疫情结束后他们能走进剧场。同时，以精品剧目创作为抓手，未来的文艺演出将有更多的呈现模式。市锡剧院今年将拍摄锡剧电影《江南雨》，目前剧组筹备工作正在进行中。“当疫情过去，如何最大程度地让线下和线上渠道相互作用，打通线上线下的演出产业链，是我们需要好好思考的问题。”业内人士表示。

　　一年之计在于春。市锡剧院今年的演出计划正有条不紊地筹划与推动。“今年要加工修改《惠山泥人》、完成《蘩漪》巡演、创排原创剧目《泰伯》，筹备创作红色题材剧目《素笔丹心》等。”副院长蔡瑜表示。眼下，剧院着力打造的青春版《狸猫换太子》正排练得热火朝天，无论是演员还是乐队阵容，均由青年演员挑大梁。主演王子瑜介绍，2月疫情暴发期间，剧组响应号召居家办公，主创们在家中开展创作，演员们在家中自行研习剧本、熟悉角色，上周正式进入排练阶段。据悉，该项目获得国家级非物质文化遗产保护专项资金资助，计划于年中首演。

　　市歌舞剧院的排练厅里也响起了一阵又一阵的踮脚声、跳跃声、音乐声和打拍子声……舞蹈演员们在特殊期间的复工排练井然有序（上图）。负责人厉以俐告诉记者，原本今年2月剧团要去美国洛杉矶进行演出，因疫情没有成行，现在正快马加鞭地创排原创舞剧《运河泱泱》（暂定名）。“第二届江苏运博会今年要在无锡举行，除了这台舞剧，我们还承担了开幕式的表演以及运河沿岸的巡演。”厉以俐介绍。

　　（陈菁菁 图文报道）