受疫情影响，各大免税店开始普遍下调价格，并开启线上直邮渠道，价格诱人且透明的免税店拼单直邮成为这个夏天的一大消费热点。代购们曾因为行业草创期而风光无限，如今却又逐渐因免税市场的千变万化，和新一代消费者的成熟而走向落寞。购物车堆满的另一面，是国内免税业态的风口起飞，向王府井一张免税牌照令股价暴涨。免税经济市场广阔，各类免税店的竞争也十分激烈。在多方发力和消费需求升级的情况下，免税经济在今后很长的一段时间内将成为人们关注的热点。

　　■疯狂的免税店拼购■

　　资生堂悦薇亮肤水乳一套、雅诗兰黛肌初赋活水乳一套、悦木之源菌菇水套装、纪梵希明星四色眼影……这是市民Tina最近给自己购入的上海日上免税店直邮的化妆品和护肤品。“10件商品共花费6920元，如果在商场专柜或者电商旗舰店买大概要一万元左右，我已经迫不及待等下一波朋友拼单了。”Tina告诉记者，以前都是在出境旅游时候买免税商品，现在不出国门就能在家坐等免税商品感觉很便捷。据悉，受疫情影响，免税店客流急剧下滑，国内几大免税店近期纷纷推出免税店下单直邮到家业务，成为这个夏天爱美女士讨论最为火爆的话题之一。

　　似乎一夜之间，Tina身边的朋友们就不太执着于电商各种促销，改为薅免税店“羊毛”了。因为比起电商促销，即便是“618”那种年度大促销，免税店的商品价格依然有较大的优势，8.5折、7.5折，部分品牌甚至下探到接近6折。很多人都觉得，在这场拼单盛宴中，抢到就是赚到，所谓的报复性存钱，在“骨折价”的化妆品面前，不值一提。比如大热的馥蕾诗玫瑰面膜100ml活动折扣最低时三件仅七五折，打完折只要288元一瓶，两瓶装的更是只要单瓶250多元，专柜售价则要520元一瓶。但是类似这样的热门商品有特别折扣时，几乎一上架马上就会被“秒空”，所以很多消费者会半夜蹲守线上免税店会员APP折扣。

　　Tina的这份购物清单其实并非自己操作购买，系几个朋友一起发起的一场直邮拼单。因为如果要在线上免税店购物，需要有购买资格，即在一些APP或者小程序上购买直邮券。也可以找靠谱的代拍，代拍费一般一件是10-20元左右。所以Tina和几个朋友一起请其中一个加入日上会员的朋友花160元购买了直邮券并统一代拍，大家拼单后再均摊直邮券费用。据Tina介绍，这个直邮资格券只能购买20件商品，每单1500元起。比起旗舰店和专柜寸步不让的定价以及零星的小样，免税店直邮和姐妹们大肆剁手、共同拼单显然更能刺激复购率。拼单群里，囤完一单又一单的人比比皆是。

　　■跨境代购服务费随便定价成过去时■

　　免税店一直是购物者的第一选择，不仅品牌多，价格划算，而且还保真。国内免税商品可以更便捷、更优惠地直邮到家后，对传统跨境代购带来不小的冲击。在愈发透明的价格面前，在不知终日的疫情云翳之下，曾经哪怕拥有大量顾客的初代代购们也被迫踩下刹车，不得不开始接受，即使降价也并不一定能带来新的订单与流量，因为没有信息差所带来的底气了。最近，很多人会发现朋友圈里那些原本每天要发几十条信息的跨境代购都安静了很多，有的销声匿迹，有的改做微商，也有人转行做起了国内免税店代拍群主。

　　张颖已经做了七八年日韩代购，以前每个月平均要飞两趟，而现在的代购生意只需一个会员账号。她告诉记者，原来做代购虽然辛苦，但是由于免税店商品本身价格低，尤其碰到大促的时候会多囤货，加上有一系列积分、返点、满减券等顾客并不知晓的活动，卖出去的商品利润足以让她拥有令人羡慕的收入。与传统代购相比，免税店直邮拼单的价格则透明许多，顾客可以在线看到每一家免税店的价格，如果加价太高很快就会有顾客退群。“一般一件商品就加个10元左右的服务费，要顾客基数大、回购率高才能有还算过得去的收入。”张颖感叹，之前做代购时服务费随便定价已经成为过去时。而且，年前囤的货也在各家免税店疯狂地打折潮中价值不断缩水，只能挥泪平价卖出。

　　当然，有生意的地方就有浑水可摸，代购代拍向来是高发地。在不停刷新的拼单、求购、转手帖里，不时有被骗的帖子出现。仔细分辨这些帖子内容，有人买了假货，有人付款后被拉黑，也有人被顾客跑单不得不独自吃下价格几千元的昂贵护肤品。因此，如果要拼单直邮免税商品，还得选择相熟或者值得信任的代拍群主。

　　■无锡已在积极研究免税商业■

　　虽然目前来看，免税店开辟线上渠道不过是疫情下的自救，但从长远看，全球疫情未散去的形势下，海外消费回流成为必然之举，这被认为是行业性机遇。国内各类免税项目在政策支持下不断推进，除了以日上免税店为代表的口岸免税店外，市内免税和离岛免税也开始发力。6月9日，北京王府井发布公告称获得免税品经营资质，在国内再添一块免税业牌照。7月1日，海南岛离岛免税购物新政正式实施——购物额度从每年每人3万元放宽至10万元，并在此前38类商品的基础上扩大到45类商品。

　　据公开数据显示，2019年中国出入境免税的销售额为395亿元，离岛免税的销售额为105亿元，出入境免税的销售额占到了所有免税销售收入的79%。若以另外一个维度划分，中免和日上免税合计的市占率达到了82%。由此可见，免税经济的市场依然非常广阔。

　　记者从无锡市商务局了解到，目前我市对免税商业也在积极研究中。据市商务局口岸处处长朱艳嫣介绍，免税资格的申报分两步：首先城市要争取到国务院免税布点资格，然后找到愿意投资设店且有经营牌照的企业洽谈，目前全国共有包括中免、日上免、海免、珠免、深免、中出服、中侨、王府井等8家拥有免税运营资质的企业。若企业有合作意向，还需要到财政部等五部委做备案。据了解，无锡目前已有中免开设的机场免税店的出境免税业务，今年4月我市已申请增设入境免税业务。有数据透露，疫情前中免在无锡苏南国际机场的年销售额可达到2000多万元。

　　在业内人士看来，能否抢到免税商业这波先机，会成为未来一段时间关注的热点。从免税商品的消费门类来看，无锡在香水、化妆品、包、服装上还是有较大消费力的，免税店商品覆盖了一部分轻奢消费人群，对于刺激消费有一定的拉动作用。而处于长三角交通枢纽位置的无锡，有空港便利，如能有市内免税店落地，城市将会有更大的吸引力。（朱洁）