第T34版:再出发

创新服务方式 落实惠民措施

中石化无锡分公司勇担央企责任服务民生

  图为开展夜间错峰加油的中石化南泉加油站。(满恺 摄)

  家住贡湖大道附近的市民许先生,自得知家附近的中石化加油站最近能享受夜间错峰加油优惠后,昨天特意选择了夜间优惠时段加油。“夜间错峰加油,既环保又有优惠,一举两得。”许先生说。据悉,中石化无锡分公司近日积极响应“错峰夜间加油”倡议,从7月23日起到9月底,在无锡区域内指定油站晚20点至早6点实施错峰加油优惠举措,以实际行动助力打赢蓝天保卫战,进一步树立了主动承担社会责任的国企形象。

  聚力民生,中石化无锡分公司不断创新服务方式。除了推出错峰加油外,还推出了一系列便民惠民措施:针对充值、带卡、圈存不方便等问题,无锡分公司在2月底对无锡地区的160多座加油站全面上线了“一键加油”业务,开启“无接触”加油模式;依托“石化到家”开辟便利店为民服务线上业务,既解决了部分市民“买菜难”的生活需求,也为助农、扶贫攻坚开辟了新模式;选取20座易捷精品店,积极参与无锡市政府“锡惠有你”惠民消费券活动,并用新模式开辟了非油业务销售新渠道;每周五开启“聚惠会员日”活动,对中石化江苏加油卡个人会员和“一键加油”电子钱包会员推出线上满额充值参与抽奖和赠礼活动,把实实在在的优惠给了客户。

  全民战疫,央企当先。在突如其来的一场疫情面前,中石化无锡分公司全力履行责任担当,确保了全区域内油站“油品不断供、商品不涨价、服务不打烊”,所有加油站正常营业;全力保障易捷便利店商品供应,确保店内米面、粮油、日用品等日常生活必需品不涨价、不断档、不脱销;所有站点公示每日消毒情况,做到加油、销售现场和当班员工消毒全覆盖。在落实加油站防控措施的同时,无锡分公司还积极保障加油站资源供应,为特殊岗位车辆提供无障碍加油,设置绿色加油通道,为救护、消防、公安、防疫物资运输等保障民生车辆提供24小时不间断服务。为助力企业复产复工和农业生产,无锡公司对全市防疫重点单位、关键项目、民生企业、物流公司提供特殊用油优先、优惠供油,并落实送货上门服务。

  近来,无锡区域流动加油车、非法加油点猖獗。6月我市组织开展了非法流动加油专项整治攻坚月行动,最大限度地打击非法经营行为。二季度全市共打击2个黑加油点,75辆流动车,共缴获油品60吨。中石化无锡分公司作为锡城成品油供应主营单位,积极配合政府执法部门,提供安全与技术支持,有效维护了成品油市场经营秩序。近期,省商务厅全面布置,在全省成品油零售企业中开展安全工作“对标帮扶”的活动。通过开展央企与民营加油站的结对子帮扶,从安全制度建设、培训教育、隐患排查与治理、应急演练、设备管理、安全宣传等方面,弥补了民营站点安全管理专业能力的缺失,促进了全市加油站管理水平的共同提高。(许宁)