重庆市民唐女士十多年前办了一张信用卡，透支了200多元。如今11年过去了，她得知，已经欠下银行3万多元。

　　十多年前，她和丈夫在北京打工，2008年，丈夫学车考驾照时，在驾校办理了一张银行卡，用于缴纳交通违章罚款。唐女士说，当时办理的时候，以为这是一张平常用的储蓄卡。

　　她说，这些年一直在重庆过平平淡淡的日子，没有去银行打征信，也没有贷款，压根儿不知道当初多取了200元。

　　今年7月份，她的丈夫在重庆办理了这家银行的一张借记卡，当月，丈夫就收到了一条银行短信，提醒他欠款32000多元。唐女士还和丈夫说，这肯定是诈骗短信，没想到过了一个月，8月份银行又发了一条短信。

　　这一次，唐女士和丈夫到银行柜台打印了流水，才想起来十多年前办理的这张银行卡。原来，从2009年10月份开始，因为透支，每个月都产生了滞纳金和贷款利息。

　　滞纳金从1元开始增长，一直涨到2015年6月，达到500元就没有继续增长，封顶之后滞纳金维持每月500元；从2017年1月起，按照央行相关要求，滞纳金被取消，这家银行开始收取每月500元的违约金，持续到2018年6月；贷款利息从2009年的每月2元，增长到目前的每月80多元。截至目前，唐女士的丈夫一共欠款32000多元。

　　唐女士也拨打了银行的客服电话，但这张信用卡在2018年1月到期，客服权限不足，无法查询明细。银行客服表示，将唐女士的信息反映到北京的卡部，进行后续的处理。但唐女士目前还没有接到银行的回复。

　　接下来该怎么做？有律师给出建议：可以直接去银行，查看银行计算的金额有没有错误，如果有错误，让它纠正；如果金额没错，双方可以协商看能否减免；如果协商不了，唐女士可以通过诉讼的方式，到法院去起诉银行要求减免。

　　（来源:重庆新闻频道）