近日，在外卖平台开店的赵先生称遇到了“职业差评师”，对方索要1800元未果，他的新店被恶意差评连续攻击近半个月，导致店铺的评分和销量急降。据调查，“职业差评师”现象存在于各大电商平台和餐饮外卖平台，有的人利用平台评分规则和店主对差评的恐惧心理实施敲诈勒索，有的收费替人打压竞争店铺。

　　在互联网时代，不少消费者都习惯在网购前浏览买家评价，并将一些评价作为挑选商品的重要参考。可以说，每一条“差评”都可能会左右消费者的选择，同时也会对商家的店铺信用造成一定影响。设置评价规则的初衷是为了保护消费者权益，规范商家经营行为。一条客观公正的差评能够促使商家不断改进，提供更为优质的商品和服务。然而，现在却有不少评价被利益裹挟，从中滋生出一条灰色产业链。“职业差评师”打着消费者的旗号，假借社会监督之名，混迹于各大电商平台，通过对商品恶意差评的行为来敲诈商家。这样的行为不仅严重侵害了商家的利益，也误导了消费者，破坏了正常的市场经营秩序。

　　如果任由“职业差评师”横行，只会让电商平台的评价体系成为摆设，阻碍行业的健康发展。因此，商家、电商平台等多方应形成合力，共同打击“职业差评师”。首先，商家遭遇恶意差评应及时保存证据并向平台反馈，切勿因恐惧而退缩，应用于维护自身权益。其次，电商平台的评价体系不能过于简单，要及时制定更为合理的评价体系，同时要加强审核，让不法分子无空子可钻。此外，相关部门也要加强对恶意差评行为的监管，抑制其进一步泛滥，同时尽快完善法律制度建设，为良好的消费环境提供坚实保障。

　　（小尤）