2020年1月30日，无锡市某日化科技有限公司向市卫生健康委审批窗口工作人员咨询许可变更事宜。该企业是一家消毒剂生产企业，因新冠肺炎疫情防控需求，企业急需办理许可变更手续。该变更事项正常办理需10个工作日，考虑战“疫”所需，市卫生健康委窗口工作人员通过电话、微信进行咨询服务，指导企业拍录照片视频认定现场情况，确保既重效率又重质量。两天后，该企业就领到新证，加大了战“疫”消毒产品的生产能力。疫情应急防控期间，市卫生健康委启动消毒产品快速审批程序，采取“网上办、不见面”的服务方式，提速许可服务，先后为10余家企业办理许可审批，企业仅用1-3天就完成从咨询到拿证。

　　在今年疫情防控的背景下，市卫生健康委始终坚持便民利企的工作理念，扎实推进卫生健康提速审批服务，不仅快速启动消毒产品快速审批程序，还针对面广量大的医疗机构、医师、护士执业注册审批，采取“不见面”“马上办”“跨部门”等提速审批服务模式，确保了医务人员更快捷地为人民群众提供医疗服务。

　　深化“不见面”审批提速服务。加快医疗机构、医师、护士电子化注册管理改革进程，积极推行医疗机构、医师、护士电子证照申领工作，推进“互联网+政务服务”“互联网+医疗健康”，提高卫生健康管理效率，保障医务人员合法权益，方便办事群众。截至2020年12月15日，全市2823家医疗机构、25164名医师、27314名护士电子证照申领率分别为95.96%、90.73%、96.46%。

　　推行“马上办”注册提速服务。全年共办理医师执业注册12185件、护士执业变更注册、延续注册、注销等事项4978件，办理时限均由法定30日和20日提速至“马上办”，方便了医务人员，也确保了医务人员更快捷的为人民群众提供医疗服务。

　　实施“跨部门”审批提速服务。在市卫生健康委官网设置优化社会办医跨部门审批工作专区，将我市涉及社会办医审批的卫生健康委、民政局、自然资源与规划局、住房与城乡建设局、行政审批局等5个部门的审批政策、办事流程、咨询电话汇总公开。社会办医申请人只需登录工作专区就能掌握在我市举办医疗机构所需的政策规定、办理流程和申请材料，下载相应的申请表格填报，极大方便了办事群众。工作专区成为我市举办社会医疗机构申请者的“办事保姆”，切实推进我市社会办医“放管服”改革。（郑法、凤竹）