近年来，使用银行卡、电话卡进行电信网络新型违法犯罪案件高发，严重损害了人民群众的切身利益、危害国家安全、侵蚀社会诚信根基。为贯彻落实全国“断卡”行动部署会议精神，招商银行无锡分行成立了“断卡”行动工作组，制定了“断卡”行动宣传计划，积极履行作为商业银行的社会责任。

　　加强开户审核。该行加强了柜面开户审核工作、严格落实开户前尽职调查，对开卡、开户目的可疑的申请保持高度警惕，严把开户准入关。对存疑的账户采取审慎开通非柜面渠道和核定交易限额等措施进行预控。通过源头控制，来保障人民群众的财产安全。

　　加大排查力度。该行全面开展了对存量账户的风险排查和管控，对存在风险的账户，立即清理并全面排查关联账户。对疑点线索、涉案账户立刻进行核实与处置，建立起一套贯穿风险监测、核查、处置全流程的存量账户排查工作长效机制。

　　扩大宣传范围。一方面，该行充分利用网点厅堂开展阵地宣传，在LED显示屏上滚动播放“断卡”行动宣传标语，在厅堂中向办理业务的客户发放宣传折页等，普及金融诈骗防范知识；另一方面，该行也通过制作美篇、开展直播等新型线上方式扩大受众面，进一步扩大“断卡”行动的宣传效果。