“618”购物狂欢节将至，电信网络诈骗犯罪团伙处心积虑，紧盯网民购物、贷款、理财等需求，非法获取用户信息，精心设计各类诈骗话术，冒充网购平台客服实施诈骗。

　　■典型案例

　　5月25日，无锡市民朱女士报警称，其接到了一个自称是某网购平台客服的电话，对方称其购买的一款牙膏有质量问题，商家要赔偿其10倍价格，其按照对方要求向对方指定账户转账两次合计48250元，后联系不到对方，发现被骗遂报警。

　　5月12日，苏州市民潘先生称接到冒充某网购平台客服的电话，告知其有借贷信息会影响个人征信，按对方的要求进行操作，通过手机银行向对方指定账户转账合计172500元，后发现被骗。

　　5月14日，徐州市民刘女士称接到一个自称某网购平台客服的电话，告知其购买的衣服质量有问题，可以帮助其办理退款，后其按对方的要求向指定银行账户转账合计40000元，后发现被骗。

　　■案例分析

　　不法分子通过非法手段精准获取公民个人信息，通过电话、微信、QQ等渠道与被害人取得联系，精准利用其在网购平台上的使用记录，分别以购物理赔、低息贷款、信用套现、个人征信等为借口迷惑受害者，以交纳保证金、押金、手续费或将资金转移到安全账户等理由，诱骗受害者转账汇款，进而实施诈骗。

　　■警方提醒

　　当有网络卖家或者客服主动联系你为你办理退货退款时，一定要到购买商品时的官方商家进行核实。切记，正规网络商家退货退款无须事前支付费用，请登录官方购物网站办理退货退款，切勿轻信他人提供的网址、链接。如果遭遇电信诈骗，要第一时间拨打110报警。

　　榜单数据统计时间为2021年6月7日至6月13日。