继今年11月被中国银行业协会授予“银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”之后，近日，光大银行无锡分行营业部又荣获“2021年江苏银行业文明规范服务适老网点”称号。

　　近年来，光大银行无锡分行高度重视适老金融服务工作，支持分行营业部以“敬老爱老助老 传递光大关爱”为主题，积极申报适老网点创建，从完善设施、优化流程、科技赋能和开设适老课堂四方面入手，多措并举丰富敬老服务手段、提升适老金融服务水平，助力老年消费者跨越“数字鸿沟”，竭力做到想老人所想，智能服务更适老；急老人所急，阳光服务更亲老；解老人所惑，安全防范更护老。经过全体员工的共同努力，在今年11月底，分行营业部以无锡市同行业第一名的成绩，成功通过江苏省银协组织的适老网点建设检查验收。此外，分行营业部员工纪颖获评2021年度无锡市“金暖银发”惠老十佳服务之星。

　　（黄文燕）