“今天到市行政服务中心办事情，看到这里有个咨询服务窗口，正好单位有资金的需求，就来咨询了，感觉非常方便。”市民周先生对记者说到。前不久，无锡农商行在我市市民服务中心打造了首个“首贷咨询服务窗口”，实现了首贷咨询便捷、贴心的服务，让不少有需求的市民拍手叫好。

　　记者从无锡银保监分局了解到，近年来，无锡聚焦小微企业融资难题，从破解“首贷难”入手，出实招，见实效。2021年全市银行业新拓小微企业首贷5098户，投放首贷146.38亿元，创历史新高。无锡农商行三农金融部负责人顾帆洋告诉记者，通过在市民服务中心设立首贷咨询窗口，实现了企业一站式咨询服务，极大地缩短了客户来回奔走的时间，自开展服务以来，已经成功办理了多单业务。

　　如何搭建安全便捷的银企“桥梁”、精准定位有真实融资需求的“无贷户”，并助推其转化为银行机构寻寻觅觅的“首贷户”，这些都成为无锡金融行业思考的问题。从培育专业金融顾问到上线“惠贷码”再到设立“首贷咨询服务窗口”，无锡金融业积极探索、服务前置，取得了良好的成效。

　　据了解，未来在各区的行政审批中心和无锡农商行各支行网点也将逐步推广“首贷咨询服务窗口”，更好地为小微企业服务。（朱尊）