第A04版:时评

开发掌上药店地图体现治理新思维

  新闻回放:近日,由上海市场监管部门开发的一款掌上药店地图在徐汇区率先试点。需要送药到社区的居民,仅需扫描“徐汇掌上药店”二维码,即使隔离在家,也能快速方便地查询到附近药店的经营状态。为开发这款掌上药店地图,原有的数字监管基底发挥了关键作用,确保监管部门掌握辖区150多家零售药店的即时状态,在后台实时更新相关数据,也能确保居民扫描二维码后能找到真正处于经营状态且能提供配送服务的药店。

  (据《解放日报》)

  快评:相比于传统的线下买药,网上买药有更便捷的购物体验。消费者只需轻轻点开网站、APP、微信小程序等,过去只能在药店购买的药品就能通过物流很快送到家里。上海市场监管部门开发掌上药店地图,市民即使隔离在家,也能快速方便地查询到附近药店的经营状态,然后购买药品,配送到社区。这一做法体现了对群众生活需求的关切。疫情防控形势严峻,但保障人民群众的基本需求不能打折扣。面对困难,不断开辟满足群众需求的新方式,应成为城市治理的新思路。

  药品不同于普通商品,事关群众的身体健康甚至是生命安全。疫情期间,因为平台运能不足等原因,一些封控小区的居民难以通过线上平台订购到理想的药品。与此同时,许多实体药店线下顾客数量锐减,可腾出一定的人力,承担药品上门配送服务,但苦于没有对应的渠道牵线搭桥,他们难以找到有需求的居民。通过平台建设,为商家和消费者建立交易渠道,满足消费者购买药品的需求,有利于保障人民群众的生命安全,让身处封控小区的居民感受到关爱和温暖。

  从已有的经验来看,网上买药多是通过一些平台完成交易,做好监管是推动其平稳健康发展的重要前提。因而,网上买药需要完善登记流程,实行实名登记制度,严格核对个人身份信息,确保信息真实可靠。如此,才能让网上买药这样的好服务真正发挥好便民功能,不断提升人民群众的安全感、幸福感。(王皖杰)