穿着“红马甲”开展各类志愿服务活动的志愿者是无锡的亮丽风景。从十六周岁以上的中学生到古稀之年的退休人员，从机关党员干部到文明单位员工，无锡的志愿者队伍不断壮大；从理论政策宣讲、文体医疗服务、科普法律援助，到助学支教、文明倡导，无锡的志愿服务活动丰富多彩。今年，逾百万各级各类志愿者更是形成了疫情防控志愿红色防线，并形成了崇德乐善“一月一主题”公益活动、“文明家门口”我为群众办实事等品牌项目和爱心车队、市民巡访团等品牌团队。无锡市志愿服务工作经验多次在全国宣传推广，志愿服务已成为城市的闪亮名片。