第A08版:警方周刊

商圈警务工作站守护烟火至味

  这里的繁华携手平安,这里的守护锁定心安,光和影、街和警,相生相融、相辅相成,碰撞出精彩的烟火人间。近年来,无锡湖滨商业街旧颜焕新、提档升级,真正成了锡城美食文化携手夜经济的靓丽名片。作为无锡首条“国字号”商业街,湖滨商业街入驻商户多达265家,“网红店”“夜宵摊”集聚,日均人流量超2.5万人次。人气旺、纠纷增、警情多,治安管理成了思考题。

  自落座街头,滨湖公安分局湖滨路警务工作站历时两年,交上了让群众满意的平安答卷。该站深度探索“市县主战”在巡防工作中的实践运用,以构建“一主多联”街面巡控子系统为契机,打造目可见、呼即应、心能安的“进攻型”商圈警务,建成“警街共治”平安商圈无锡智治样板。

  能出圈,这里的“平安底气”在哪里?

  走进街区,两边造型各异的夜宵“外摆摊”热闹非常。与此同时,警务工作站、防控方舟、“铁鹰”铁骑、“雳虎”突击队、“鹰眼”无人机……24小时见警灯、闻警声,街区织起了一张攻防一体的“全时空巡防网”。公安通过最大限度缩小处警半径,最大程度延伸统筹触角,平均到警速度降至2.8分钟。

  外摆位创全市先河,从无到有再到家家户户,是对街面治安更多的信任。2022年10月7日晚,3名群众在吃夜宵时发生纠纷,有些推搡。“马上到!”电台里同步回应,综合指挥室大屏上圈层警力、视频监控、实时执法画面一目了然。2分钟后民警到达,4分钟后16名增援警力到位,23分钟后现场处置全部完成。秒应秒达、秒控秒杀,一切都是刚刚好的目见心安。今年以来,该站日均接警59起,自处率100%,处结率96.2%,率先达到了巡处改革的预期目标。

  除了把警力铺向街面,湖滨路警务工作站跨前一步,创新探索“进店入圈”沉浸式工作法。通过包片联长、切片管理,将警力延伸至商户,分段切片化对接。“一店一档”充分集情,画出全要素“街区超图”,梳理出警情热力及滋事冒泡高危点,划分商户“管理等级”靶向施策。

  强吸附,这里的“驻地引力”是什么?

  “噪音、烟雾、气味等常见纠纷易发多发,快速高效处理好这些日常纠纷,是我们商圈警务的重要方面。”湖滨路警务工作站教导员戴宏说,更多时候,“枫桥”也可以主动出击。

  “网红街”少不了网红扎堆,深夜噪音属实让周围居民苦不堪言。为了彻底解决这个问题,湖滨路警务工作站携手司法、信访、妇联、物业打造“街和”综合调解室,推动基层综治力量有机融合。调解室常驻2名专职调解员,联动协作,前置介入矛盾。“晚上10点之后就别唱啦,也要考虑周围的住户。”短短一个月,街上的“网红”都有了共识。今年以来,“街和”综合调解室一线调处纠纷189起,成功率达95%以上。

  平安和发展,两手都要抓,两手都要硬。今年疫情期间,商区按下了“暂停键”。“不能堂食,不做外卖就等于断了生意,这房租实在不便宜啊。”街上好几家店铺都贴上了闭店公告。

  民生问题必须尽早解决。湖滨路警务工作站立刻行动起来,利用“街和”综合调解室,积极协调街道、管理办等沟通租金问题。“谢谢警官,我们不走啦!刚通知可以延期两个月缴租,现在疫情好转,街上人气回暖,店里生意不错。”李阿姨第一时间给警务工作站发了消息。

  矛盾不出街、纠纷就地了,靓丽“枫”警给这条街加了点“磁力”。

  有氛围,这里的“生态活力”从哪来?

  蝶变不只在环境,还在“警商共治”的主人翁心态。“下半夜打烊时,巡逻队员还在,安全感满满的。”提起“BIN街联巡队”,商业街的店主们赞不绝口。湖滨路警务工作站整合城管、社区、物业保安等100余人建立联巡队,佩戴统一标识开展无间隙巡逻。今年以来,街面违法犯罪警情较前两年同期下降26%。

  互助共治,“警商一家亲”微信群发挥了大作用。为全力做好服务商家、消除隐患、安全宣防、护航经济等方面的工作,湖滨路警务工作站组建“警商一家亲”微信群,邀请各商家入群,不定时发送反诈宣防信息、警情通报信息等,实现信息互通、警心互联。

  “有车在商业街上不停响喇叭,开得左摇右晃,请民警来查看一下。”5月24日,“警商一家亲”微信群里出现了这条消息。警务工作站立即安排民警赶到现场,发现车内酒味很浓,驾驶员不知所踪。民警一边迅速联系指挥室查看监控,一边将驾驶员照片发至微信群询问,马上有商家回复:“看到了,就在我店里,你们快来!”前后不到10分钟,民警便将涉嫌危险驾驶的嫌疑人郭某抓获。

  让小事不变大事,让小事不再发生。湖滨路警务工作站始终坚持这一原则,鼓励商户邻里自治,将矛盾化于无形。

  (史佳慧)