1963年3月5日,毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”在各大报刊公开发表。以此为起点,全国学雷锋活动开展至今已有60年。雷锋精神,人人可学;奉献爱心,处处可为。无锡公安始终自觉秉承、积极践行雷锋精神,以实际行动书写新时代的雷锋故事。近日,无锡公安一个单位和一名个人被评为无锡市“学雷锋活动示范点”和“岗位学雷锋标兵”,下面我们一起来看看他们的故事吧。
机场派出所:从雷锋精神的硕果中汲取前行动力
近年来,无锡市公安局机场分局机场派出所积极践行“靠前一步、主动作为”警务理念,全体民警、辅警以实际行动诠释和践行雷锋精神,在护航民航产业蓬勃发展、保障人民群众安全出行的平凡岗位上,敬业奉献、拼搏奋斗,不断拓展为民服务路径,营造稳定有序的空港治安环境。
优化服务,用雷锋精神解决急难愁困
“自助办证机在这里。”
“口罩摘一下。对,往后站一点。”
……
机场派出所民警正耐心地指导一名需要办理临时身份证的旅客使用自助办证机,经过登记、拍照、核实信息等流程,很快,一张临时乘机证明就办理完毕了。
为进一步满足群众出行需求,近两年来,硕放机场派出所结合空港警务实际,添置了临时乘机证明自助办证机等一批便民设施。“目前,我们还推出了办证预约服务,开通24小时预约服务热线,及时为旅客办理临时乘机证明。”硕放机场派出所内勤民警说,“2022年,我们为旅客办理临时乘机证明近18000张。”
“要把有限的生命,投入到无限的为人民服务中去”,这是雷锋精神的本质,也是机场派出所的不懈追求和工作常态。
一天下午,机场派出所民警在边厅巡逻时,在一辆手推车上发现一台无主“苹果”手提电脑。经检查,该电脑为全英文操作系统,判断失主可能为外籍旅客,几经周折,民警终于找到电脑的主人。失主杰瑞系英国人,当日,他从北京乘机来锡,不慎将电脑遗忘在手推车上。由于电脑里藏着很多商业机密,正为此事着急的杰瑞接到民警电话后喜出望外。次日一早,杰瑞来到机场派出所警务室领回自己的电脑,连连对机场民警竖起大拇指夸奖:“Very good!”
爱民亲民,用雷锋精神涵养为民情怀
“你好!我是上次那个带着一个小孩的妈妈,特别感谢你对我们的帮助,谢谢你!”
一天下午,机场派出所收到了一封特别的快递,收件者是“胖胖的警察叔叔”。原来,之前民警王小龙帮助过一个年轻的妈妈,她初次坐飞机没有买小孩的票,飞机即将要起飞,小孩的证件也不在身边,无法在柜台现场购票。焦急的她只好向民警寻求帮助。“不要着急,我们帮你!”王小龙一边安抚她,一边迅速与机场方面沟通协调、加急传真孩子证件、办理值机手续,忙前忙后、来回奔走的身影让这位年轻妈妈深深感动,事后特意寄来了感谢信。
民之所需,行之所至,这样暖心的助民小事每天都在机场大厅中上演。机场派出所全体民警辅警始终坚持以人民为中心,涵养为民情怀,全心全意做好保民安、护民利、惠民生、聚民力等各项工作,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。2022年全年,派出所共为旅客提供服务24981人次,其中解决急难问题84起,找回现金或失物价值23万余元,救助病患17名。
“我们日常工作就是为群众排忧解难。”机场派出所民警周锡东说,“爱民、便民、利民是我们的工作宗旨”。这几年来,苏南硕放国际机场发展日新月异,新场地扩建、新业务开通、新项目投用,旅客的吞吐量不断突破,但机场派出所全体民警辅警的爱民之心始终未变。航站楼外,碧蓝天空见证了一代又一代机场公安人浓浓的为民情怀。
加强防范,用雷锋精神筑牢安全理念
“还有这种诈骗手段!我以前都不知道,感谢您的提醒。”接过民警递来的防范诈骗宣传册,一名旅客由衷地感叹。
机场人流量大,是宣传防范的好阵地。通过候机楼电子屏等载体,机场派出所常常发布各类防范电信诈骗、购票诈骗、空防安全、防火安全等预警信息,提高广大旅客的防范意识。
一天傍晚,机场派出所所长游城在候机楼巡逻时,看见一名女子神色紧张,询问后发现她有听力障碍,只能通过书写文字进行交流。原来,该女子在QQ上收到陌生人的信息,说她有一个包裹被扣在香港海关,并附有“警察”扣验包裹的照片,要求她立即缴纳21000元人民币罚款,并飞赴香港处理。女子遂带上银行卡和随身物品来到机场,一边想办法汇款,一边购买去香港的机票。游城赶紧通过文字告知她这是骗局,并耐心进行解释和反诈宣传。女子这才意识到自己被骗,在与民警交流的纸上郑重写下“谢谢”两字。
警力跟着航班走,精神向着雷锋学。机场派出所结合机场空防安全要求,采取高峰站点、平峰巡线的模式,切实提升见警率和管事率,以甘做一颗颗永不生锈的“螺丝钉”的担当之举,把学雷锋活动持续深入推进,不断为雷锋精神注入时代内涵。(刘可欣)