最近，广发银行无锡分行组织开展了以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动，以此切实履行教育宣传主体责任，进一步增强金融消费者的风险意识。

　　此次宣教活动中，广发银行无锡分行结合今年3月1日起施行的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，重点关注老年人、年轻人和新市民等群体，充分利用科技手段拓展线上线下教育宣传渠道，积极开展金融知识普及宣传。为切实提高本次宣教活动效果，该分行通过“每周大讲堂”组织全行员工开展消保培训，重点对金融消费者权益工作的误区、消保相关制度政策要点解读、金融消费者保护八大权益概念与范例、提高金融服务标准和水平等进行学习，为宣教工作奠定良好的基础。

　　活动中，广发银行无锡分行以下辖各网点为阵地，通过海报和液晶显示屏宣传防范非法集资、反电信诈骗、注意用卡安全和反洗钱等方面的知识；设立“3·15”宣传专区，在醒目位置张贴标注投诉电话号码、投诉处理流程的海报；主动向客户发放宣传手册并进行现场讲解，让广大客户深入了解相关金融政策、金融产品及服务功能，同时也为广大客户释疑解惑，帮助他们识破非法金融广告骗局。