线下网点“就近办”、网上办事厅“便捷办”，社保高频服务事项“跨省办”……如今，越来越多群众享受到了人社公共服务标准化带来的便捷体验。从群众获得感出发，不断提升人社领域公共服务规范化、普惠化、便捷化水平，无锡人社正在展开一次次积极探索与实践，用实际行动推动人社温度和民生热度同频共振。

　　数字赋能，推进“一键式”建设。全力打造“云服务”模式，实现500多个事项网上经办，99%的高频社保业务在线申请、一“键”到位，99.92%的新开办企业社保参保登记网上办理。

　　便民高效，打造“一站式”服务。积极推进“社银合作”2.0，合作银行拓展至16家，银行服务网点拓展至834个，实现了“就近办”“即时办”“一次办”“周末办”“预约办”“上门办”。推进“数智人社”三年行动方案，打造人社统一数据库，建设10个标志性场景。

　　融合发展，畅通“一体化”之路。拓展“一卡通”应用范围，优化就业创业、社会保障等一体化服务和异地就医报销应用，实现交通出行、文化旅游互联互通功能。第三代社会保障卡累计发放295万张，电子社保卡常住人口覆盖率达71.37%。