“双十一”购物狂欢节来临,在消费者开心“血拼”的同时,卖家也在为网店的正常运作而操劳。诈骗分子利用新手店主经验不足、对流程不熟悉的特点,以帮助激活淘宝店铺为由,诱导店主缴纳保证金等费用实施诈骗。广大群众务必提高警惕,谨防被骗。
■典型案例
2023年10月6日,王先生报警称,有“热心”网友提醒他的商品在淘宝平台上存在风险,随后让其扫描二维码进入“淘宝网—服务中心”。之后“客服”以其淘宝店铺违规为由,让王先生交纳保证金,损失5000元。
2023年10月14日,闫先生报警称,其在登录淘宝平台后,弹出一个需要交纳买家保障费和正品保障服务费的链接。闫先生点击链接后,对方冒充淘宝客服,以需要激活店铺为由要求其转账,损失5000元。
2023年10月23日,吴先生报警称,其在手机上收到一条短信,称自己的淘宝网店涉嫌侵犯专著、专利,要求缴纳违规金才能够激活店铺。吴先生信以为真,通过扫描二维码进行转账,损失5000元。
■案例分析
不法分子瞄准“双十一”促销活动的时间节点,先冒充淘宝客服通过阿里旺旺联系店主,而后告知其淘宝店铺因未完善信息或涉嫌违规导致无法交易,再以帮助其激活淘宝店铺为由,向店主发送相关链接,引导店主操作转账,从而达到骗取钱财的目的。
■警方提醒
新手店主在注册和运营网店店铺时,如遇到自称官方客服的提示,需要以转账等形式进行店铺激活或消除违规时,务必提高防范意识。一定要通过官方渠道咨询相关流程和费用情况,不要轻易点击陌生网站上的链接、扫描来源不明的二维码,更不要进行私下的转账交易,以免落入骗子的圈套。