关爱职工，从“心”出发。近年来，梁溪区总工会积极探索和推进职工心理健康服务体系建设，于2018年与北京中社社会工作发展基金会“心关爱”基金项目达成战略合作，推动“心关爱·进百城”公益工程在锡落地启动，精心打造“关心·关爱”工程服务品牌，努力用五年时间逐步建成具有梁溪特色的职工心理健康服务体系，为职工群众打造更值得信赖、有归属感的“心灵港湾”。

　　精心抓好阵地建设。为让广大职工正确认识“心理健康”、理性接受“心理辅导”，梁溪区总工会采用先“科普教育”再“开展服务”的模式，联合第三方心理培训机构遴选专家、设计课程，通过举办“幸福大讲堂”等活动，零距离开展科普宣传和调研，让“心理服务”走向企业、走进社区。通过不懈努力，目前梁溪区已建成19个心理服务标准阵地，举办465场心理健康科普培训，完成职工问卷调查7464份，惠及约2.3万职工群众。

　　着力加大人才培养。职工心理健康服务体系建设的关键，是心理服务人才的储备。为此，在工作推进中，梁溪区制定了《无锡市梁溪区心理服务专业人才培养方案》，以实际工作为导向，依托专家力量，建立四级联合培养团队，围绕心理健康普及教育、团体辅导、心理疏导、心理咨询等内容，对专业心理工作者、助理心理工作者、心理服务志愿者进行递进式培养，累计培养了80位心理健康服务志愿者。

　　深化精准特色服务。随着人才团队的不断充实，区总工会更有针对性地为职工提供心理疏导服务，特别是2020年新冠肺炎疫情暴发后，增设“倾诉热线”，由专业咨询师带实习学员值班，为1000多位职工提供了心理疏导。为更好地总结实践成果，区总工会还与全国专家团队联合制作并发布《构建职工心理健康服务体系指导手册》。2022年，区总工会以“关心·关爱进百企”项目为抓手，对全区百家企事业单位开展心理健康科普讲座，对百家企事业单位职工进行团体心理辅导及心理自测，对高危职工进行个案咨询并建档追踪……未来，还将通过关注职工群体心理变化趋势，逐步构建以心理知识宣传普及为前端服务、心理问题监测预警为中端服务、高危职工精准干预及转介为末端服务的职工心理健康全程服务链条，为职工心理健康服务探索“梁溪经验”。