去年以来，无锡市经开公安分局创新“一窗受理、一门办理、一网通办、一次办结”便民服务模式，持续推进“太湖e警”综合服务中心规范化建设，打造东绛、华庄派出所“太湖e警”综合服务中心，以及周新、旺安社区“太湖e警”综合服务延伸点，有力提升政务服务质效，全区政务服务好评率达99.6%。

　　“现在家门口就能办业务，实在太方便了！”近日，家住周新苑的社区居民李先生来到周新社区“太湖e警”综合服务延伸点，体验驾驶证业务自助机，20分钟左右就办好了驾驶证期满换证业务。

　　经开公安构建综合窗口模式，建成“太湖e警”综合服务点4个，办理户政、交管等公安综合业务，同时设有自助服务区，安装交管体检自助机、政务服务综合一体机等智能化设备，24小时提供自助服务。同时，将人口、交通、出入境等公安行政审批服务业务纳入周新、旺安社区“太湖e警”综合服务点“一口受理”范围，针对新生儿报出生、房租租赁等行政审批事项，积极沟通相关业务部门，实现线下横向联动，提供一站式服务。派出所“太湖e警”综合服务中心与社区“太湖e警”综合服务点相结合的一主一辅工作布局，将公安政务服务触角延伸至“最后一公里”，让“群众少跑腿”。

　　“没想到不用回西安就可以这么快办好了……”2024年1月5日，李大爷和老伴成功办理了无锡市居民户口簿，并换领了居民身份证。原来，年逾七旬的李大爷和老伴在无锡居住了多年，因为户口在陕西省西安市，本地的一些社会福利不能享受，于是来到东绛派出所求助。民警了解情况后，告知其户口迁移业务可以全程网办，并为其开通绿色通道进行办理。

　　经开公安围绕“马上办，线上办、就近办、一次办”目标，结合“无锡公安政务服务平台”网办小程序，由专人每日对各类线上申办事件实时查收、跟踪处理，并对户籍相关证明、无犯罪记录证明等高频简易业务“即收即办、限时办结”，确保“日结日清”。依托“督导、整改、倒查、结果运用”闭环机制，经开公安对群众反映事项逐项梳理确定办结时限，对能够当场办结的一律公开承诺“即办”；对较难当场办结的一律最大化压缩时限，全力推进“快速办”。（锡公新）