11月26日，阳光明媚，“锡阳红”幸福康养直通车正式启动。近50名老年朋友代表乘坐大巴，前往无锡市“锡心医养”呼叫服务中心、梁溪区瞻江幸福康养中心及朗诗芳华居等地参观。此次活动旨在让老年人深入了解锡城的养老政策、业态及服务措施，切实提升他们的获得感和幸福感。

　　智慧康养新体验

　　老人呼叫，服务即到

　　幸福大巴首站抵达无锡市“锡心医养”呼叫服务中心。一面巨大的电子大屏率先映入众人眼帘，这里是全国首个综合性为老医养服务平台——“锡心医养”呼叫服务中心。该平台由无锡市民政局牵头打造，重在解决社区居家老年人就医难、照护难、康养难的问题。

　　市民政局养老服务处陈慧敏介绍，老年人（或其亲属）可通过拨打区级热线咨询医养服务政策、预约医养服务，也可通过市级呼叫热线反映跨区跨部门疑难问题或提出意见建议。此外，老年人还能通过手机“灵锡”App或电脑“锡心医养”服务网站，足不出户即可了解政策、查询设施及预约服务工单。

　　现场互动环节，袁阿姨想为87岁的婆婆找一家养老机构。工作人员现场展示在“灵锡”App中点击医养地图，几秒钟后袁阿姨家附近养老机构的介绍、联系方式、出行导航等信息便一一显示出来。通过手机端的在线商城，胡老伯也为亲戚找到了合适的陪诊服务。老人们纷纷感叹：这样的服务真是关怀备至。

　　据悉，该平台目前提供9大类80余种政府保障类服务项目，并招募了42家服务商，整合了近300种老人急需的社会化服务（产品）。自今年2月29日运行以来，平台已为市区18.2万老人提供服务，生成热线工单超11万单。同时，平台还推进老年人画像功能，为实现医养服务供需精准匹配创造了可能。

　　品质养老新感受

　　温馨如家，乐在其中

　　随后，老人们参观了梁溪区瞻江幸福康养中心和朗诗芳华居，老人们还品尝了健康营养的餐饮。

　　瞻江幸福康养中心是城区规模最大的康养中心，集养老院、康复医院、护理院等多功能于一体。老年朋友们对适老体验服务馆内的适老化产品产生了浓厚兴趣，纷纷试用并给予好评。在助餐点，老人们享用了丰盛的午餐，并对价格实惠、食材新鲜的助老餐赞不绝口。

　　接着，大家参观了高端养老公寓——朗诗芳华居。这里环境优雅、设施完善，为长者提供全方位的养老服务及丰富多彩的社团活动。林老伯对每周的读书会活动表示心动，希望能在这里结交更多志趣相投的朋友。

　　公益讲堂新期待

　　学无止境，未来可期

　　79岁的陈阿姨一路上都不停地用相机记录下美好瞬间，并在朋友圈分享。她表示，要将当天的所见所闻带回社区，向更多老年朋友宣传智慧康养的理念和服务。

　　据了解，此次活动是由无锡市民政局（老龄办）主办，无锡日报报业集团融媒体运营中心承办，是“锡阳红”公益讲堂系列活动之一。四年来，该讲堂以新颖的新闻主题、专业的师资力量、活泼的互动方式深受老年人喜爱。随着“锡阳红”幸福康养直通车的启程，市老龄办相关负责人表示，年龄并非障碍，学习永无止境。希望更多老年朋友紧跟时代步伐、感受时代脉搏、了解老年讯息，共享智慧康养带来的美好生活。（王菁）