初心未改志坚定，惊涛骇浪展担当。13年军旅生涯、满腔热血保家国；6年藏蓝加身、忠诚不变护安宁。他带着严谨细致的军人作风，心无旁骛深耕社区警务，用不懈努力换来辖区的平安和谐与群众的满意幸福，他就是吴涛。

　　吴涛，男，38岁，中共党员，现为无锡市公安局惠山分局西漳派出所社区民警，从警以来，先后荣立个人三等功2次、个人嘉奖2次。

　　■ 社区警务，他有“真功夫”

　　群众看公安，关键看治安。作为社区民警，吴涛几乎把所有时间都“泡”在社区：入户走访、信息采集、安全检查、巡逻防控，从早到晚忙个不停。“安全无小事，不是100分就是0分。”吴涛忙碌的身影，让辖区群众感到心安。

　　翻开吴涛的笔记本，辖区“人、物、地、事、组织”标记得满满当当，门店、小区、村子、道路等信息都有详细标注，社区各个角落、每户人家的情况，都“刻”入了他的头脑。“别看这些鸡毛蒜皮好像没有用，到了关键时刻可都是宝。”吴涛说，现在有了智能化的“社区超图”，把所有信息都收集整合起来，处理辖区事务更加得心应手。

　　为了加强警民联系，更好地为居民服务，吴涛把印有自己照片、联系方式的“警民联系牌”贴到了社区醒目位置，手机24小时开机，全天候接听居民群众的咨询和求助。他的警务室也集警民联系点、民生服务点、防范宣传点、矛盾调解点等多功能于一体，成了居民“家门口的派出所”，用实际行动解决居民的急难愁盼。

　　■ 纠纷调解，他有“锦囊团”

　　吴涛所管辖的林陆巷社区内小区、公寓、消防单位多，人口交织密集，矛盾纠纷警情多发。为了解决这一问题，吴涛坚持“每周开例会、每周清任务、每周勤走访”的“周周清”警网融合机制，矛盾纠纷线索逐条过、逐条清，2024年以来化解率已达100%。

　　“吴警官，出事啦！赶紧过来吧！”2024年9月，吴涛刚上班便接到了辖区网格员的电话。赶到现场后，吴涛就看到居民老刘、老张因为夜间活动噪音问题争执不休，双方剑拔弩张，情绪非常激动，他立刻上前劝和，才将两人怒火平息。原来，这两家人是隔壁邻居，早前因公摊面积使用问题已经发生多次口角，如今的噪音成了“压死骆驼的最后一根稻草”。

　　“问题还得从根源处解决”，吴涛很快便找上社区、街道工作人员组成联合调解小组，主动上门“唠家常”，以情为基打动人、以理为基感化人、以法为据说服人，精准疏通他们心里的“堵点”，帮着两家人找到了解决办法。终于，在吴涛的努力下，老刘、老张两家心平气和、各退一步，在民警的见证下握手言和。

　　■ 反诈预警，他有“飞毛腿”

　　“你们肯定搞错了，我这是投资，之前几笔钱都到账了，这次再投进去回报更高！”不久前，西漳派出所接到一条反诈劝阻指令，辖区群众王大爷正在遭遇投资理财类诈骗，然而他却深信不疑，不愿开门。

　　“老王，是我！”看到吴涛敲门，王大爷这才打开了门，吴涛边放视频边讲解，“你看手机里正规的应用商城都搜不到这个App！天上不会掉馅饼，只会掉陷阱！得小利就会踩大坑！”一遍遍反复解释开导后，王大爷终于意识到这是诈骗，幸亏民警及时上门，这才保住了辛苦积攒的养老钱。离开后，吴涛还是放心不下，特意加上了王大爷儿子的微信号，实时关注情况，“吴警官，多亏了你给我爸‘上课’，他现在不再总想着网上投资了！”

　　为了扩大反诈宣传，吴涛充分发挥警网融合优势，发动志愿者、网格员一同在社区里张贴摆放海报展板、分发宣传单，还组建了60多个微信网格群，通过群聊、朋友圈等定期推送各类防诈常识，把识骗防骗意识带进千家万户。

　　“群众的事无小事”，这是吴涛的口头禅，也是他的工作理念，更是西漳派出所全体民警的工作缩影。他用细心、耐心、责任心深耕“警网融合”，为辖区群众保驾护航。

　　（孙莹）