本报讯 房子在建造过程中，“开放大门”让业主走进工地看一看；推行“先验后收”，满意再收房；引入第三方监管，让专业机构全程“挑刺”；构建地下室漏水、外墙脱落等房屋质量“常见病”防治体系，从源头根治痛点……近日，我市发布《关于全面推行住宅工程“业主开放日”制度的通知》，同步亮出一揽子硬核提升住宅工程质量的“干货”，从“交付即维权”到承诺“先验后收”，条条直击市民关切，将住宅质量隐患“摆上台面”，以“透明化”监管推动住宅工程从“治病”到“防病”转变，让建设“好房子”成为宜居无锡的底色。

　　去年11月，本报记者报道《融创住宅漏水问题追踪：房屋质量“顽疾”怎解？》引发广泛关注，大风吹落高层住宅外墙皮，居民胆战心惊；飘窗渗水，业主被迫撕掉卧室整面墙布；地下室漏水，久久得不到解决……这些画面显然与无锡高品质住区建设标杆不相符，亟需探索解决住宅工程质量难题的“无锡办法”。

　　全面推行“业主开放日”。“接到邀请电话后，可以选合适的时间来看房，新房材料、品牌、规格与承诺相符，发现了一些小毛病，统一告知后，都及时整改了，比较满意。”业主王先生说。近日，无锡经开区某新建商品房在主管部门竣工验收前，分批次邀请业主先一步验房，整改完问题后再交付，“看自家新房，每个业主都‘火眼金睛’，我们也尽可能‘一户一策’，将业主提出的问题一一解决。”该楼盘项目负责人说。

　　《通知》明确要求，建设单位在住宅工程主体结构验收后和竣工预验收前，分阶段、分批次邀请业主参与现场查验。无锡滨湖建发湖湾置业项目负责人丁浩表示，公司承建的位于无锡经开区和滨湖区的项目将严格执行“业主开放日”等透明监管措施，一旦发现工程质量问题，可早暴露早解决，既是对业主负责，也是对建设单位本身负责。

　　直面问题尽早解决，从源头治理到过程监管，我市全方位发力提升住宅建设品质。市住建局相关人士介绍，去年11月起，我市启动防渗漏专项治理行动，强化对外立面、外保温材料、卫生间等关键节点的验收管理，构建质量通病防治体系，明确设计、施工、材料等环节的防治标准，力争全市住宅工程有效质量缺陷投诉总量同比下降15%以上。

　　着眼长远，打出“组合拳”，让高质量建设“好房子”成为常态。住建人士表示，目前，我市正试点监理单位信用考核与项目招投标挂钩，施工企业现场管理水平与市场信用分挂钩；全面推行住宅工程质量信息现场和线上公示，试点“云看房”“云上样板间”等创新服务，让业主随时随地了解房屋真实质量。

　　像汽车维保一样健全房屋售后服务机制。住建部门人士还透露，我市正探索设立房屋售后服务中心，提供“4S店”式长期售后管家服务，房屋交付后有问题可直接联系售后维修，让商品房像汽车一样拥有全生命周期保障。

　　（孙倩茹）