本报讯 “送不完，压根送不完。” 6日一早，骑手小王在配送前一天晚上的预订单，这样的单子他手里还有十几单。5日晚开始，阿里、美团两大平台同步发放大额优惠券，“满25减21”“满16减16”等无门槛福利引发抢购，部分订单甚至实现“零元购”。这场“史诗级”促销刷新了平台业绩，给市民带来实惠，也考验配送应急响应能力。

　　一杯常见的瑞幸美式咖啡，在红包券的加持下，美团、阿里平台购买分别仅需2.2元和4.2元，且不需要配送费。麦当劳一份双层鳕鱼汉堡套餐，平时需要超40元，用券后仅需要支付28元。市民小佳一边下单一边感叹：“下了13单，下周的早中晚饭都安排上了，真的太划算了，外卖大战来得更猛烈一些吧。”

　　市民激情下单，外卖小哥们迎来了订单量的“狂飙”。美团解放环线站7月5日一天的单量近万单，比平时多了两三千单，且增长势头延续到次日。“绝对爆单了，商家的打印小票都拖到地上了。”骑手小胡反映，他6日下午还在送前一天的预订单子，接单的奶茶和馄饨最多。送完这些单，除了基础配送费，他还额外获得了100元奖励。

　　高强度接单，也让配送能力面临考验。费女士趁着这波福利下单了冰棍和甜品，用了两次25元减20元的优惠券，六根冰棍只用了8元，一碗25元的甜品也只花了5元。她反映，领券和下单方式都很便利，打开链接就能领到大额优惠券，但可能由于下单数量太大，配送速度比平时慢了不少，她晚上8点买的冰棍，晚上11点骑手才取到餐，费女士表示：“看来这波福利对商家、平台和骑手考验也很大！”还有消费者反映，5日晚上点了很多次日的预订单，结果预订早上8点送到的早饭到了10点还没送到。

　　鉴于上个双休日最高气温达39℃，市中心区域地表温度超过40℃，面对订单激增与高温挑战，外卖平台和各站点启动应急预案。触发服务器限流保护，美团对部分派单受影响的骑手，对超时时长在10分钟内的超时送达，系统自动免除罚单，并分批次给骑手送上“防暑险”。“饿了么”则对7月5日20点至24点的超时送达罚单自动免除，并为骑手配备冰袖、冰饮等防暑物资，安排站点小哥轮换休息。

　　（周茗芳、见习记者 章蕴琪）