本报讯 近日,无锡市气象台发布高温黄色预警信号,预计本周上半周我市多个板块最高气温可达35℃以上,下半周则多雷阵雨天气。夏日高温、暴雨、台风等极端天气多发,居家养老的独居、高龄等特殊老年人是否得到关怀?走访中发现,基层对特殊困难群体的温情服务早已融入日常肌理。
“辖区200余户需重点关注的老年人家庭,极端天气我们都会走访关怀。”哪些老人要安排快递员送餐上门、哪些老人可能要代买药品,滨湖区河埒街道蠡桥社区党委副书记陈雨露心中有笔“账”。高温天、暴雨天的饭点,网格员、社区工作人员往往顾不上自己吃饭,心里总是记挂着辖区的独居、高龄老人。“今天的饭我帮你买回来了,天热记得开空调。”4日中午,梁溪区广益街道尤渡社区网格员张羽欣顶着灼人热浪,为辖区的独居老人张振声送来午饭。
不仅解决“吃饭难”,常态化走访还将政策暖意送上门。“我老伴前两天摔伤了,我既要照顾他又要做饭,有点忙不过来,想问问助餐怎么申请?”一次上门走访中,滨湖区蠡湖街道美湖社区的工作人员得知邵老太的这一需求,随即详细告知她助餐服务的申请流程,“如果有需要我们还能送餐上门,不要不好意思开口。”工作人员热心提醒。事实上,这样的上门走访并非随机发生,在社区工作人员的手机上,哪些老人需要走访、走访频次如何安排均有相应提醒。
在政策和人力照顾不到之处,还有科技力量的加入。“出门提醒器还好用吗?”上周台风“竹节草”到来前,梁溪区扬名街道翠园社区的工作人员上门帮重点关注的老人检查家中门窗、电路、排水等情况,同时检查出门提醒器是否能正常工作。“出门请带好钥匙、手机、公交卡,关好燃气、水电和门窗。”每次出门,林老伯总能听到这句提醒,无须下载App或手机操作,开门时提醒器便会自动播报提示。“不要小看这句提醒,几次差点忘关火都是它提醒想起来的。”林老伯感叹。
此外,面向全市80周岁及以上老年人和符合条件的独居老人、困难老人或残疾老人等群体的居家养老援助服务还提供多种助老服务,每个月固定工时的服务也为不少老年人家庭减轻了照护负担。(杨雯仪)