近期，无锡的街头正上演着一场热闹的“商超接力赛”。伴随大统华、新区百盛等一批无锡市民熟知的传统商超接连清仓闭店，奥乐齐、盒马NB等以社区为核心的新零售品牌“接力”登场，闭店与开业几乎无缝衔接，“新陈代谢”中孕育着零售业的创新势头。

　　在线上电商“广域覆盖”、即时零售异军突起的当下，零售赛道上的竞争已经进入白热化阶段，各方竞逐下，线下实体如何“拼抢”消费者？动态更新背后，折射出无锡商业消费怎样的更新路径？

　　社区店站上“C位”

　　7月底，无锡滨湖万达广场内的万客隆鲸选超市启动清仓甩卖，店内挤满了前来“扫货”的市民，多个货架被“抢购一空”。这家经营超过5年的超市谢幕后，将由德国连锁超市奥乐齐接棒入驻。“奥乐齐属于一个新兴品牌，能够对周边的居民，尤其是家庭型客群起到一定的带动作用。”滨湖万达市场部相关负责人表示。

　　同样的“关旧开新”戏码正在无锡多个商圈上演：上半年，大统华超市梅园店、藕塘店、建筑路店相继关闭，资源向核心商圈集中；今年6月，经开首家“盒马NB”在无锡江南大悦城开业，替换负一楼原有超市；7月，宜亿家精品超市梅村店闭店，原址引入奥乐齐计划于10月份开业……纵观商超更新的一大趋势，切中“家门口”的刚性需求，原有的传统大卖场模式正加速向小而精的中型店、社区店“进化”。

　　更多零售“巨头”也在转变策略。近日，盒马宣布其全国最后一家仍在运营的盒马X会员店上海森兰店将在8月底正式关门，资源向盒马鲜生、盒马NB两大核心业态聚焦。此举所体现的发展理念在无锡早有落地：今年3月无锡首家盒马NB开业，短短4个月内已迅速扩张到了5家，其宜兴首店官林大梦想城店也已进入施工阶段。以“邻里商业”为定位，多家新店如毛细血管般深深扎进居民区。

　　有业内人士认为，过去商超讲究“大而全”、动辄辐射数公里的时代已经一去不复返，社区生鲜mini店成为转型方向之一，也是未来线下实体零售的大势所趋。“在标准化商品领域，线下大卖场很难拼过电商，围绕近场逻辑，提供高频刚需的生鲜食品和便捷服务才是‘最优解’。”

　　“大卖场”加速转型

　　中国连锁经营协会发布的《2024年中国超市TOP100》显示，2024年，超市TOP100企业销售规模约为9000亿元，在门店数量同比下降9.8%的基础上实现0.3%的增长。看似矛盾的数据背后，是行业的自主变革。《2024年中国连锁超市发展情况概览》显示，去年近3/4的连锁超市企业尝试调改，过半企业取得增长，个别调改门店业绩增长超过50%，清晰地表明了目前市场上对综合超市的需求并未消失，关键在于超市能否“精准把脉”，进行针对性的优化升级。

　　升级的核心在于提高商品力与体验感，增强对于周边人群的吸引力。近日，永辉超市公布2025年第六批调改门店清单，无锡惠山万达广场店位列其中，将成为无锡首家“胖东来式”爆改的永辉超市。门店将在原有面积基础上，围绕便利、舒适、畅通进行多方位优化，商品库存单位将大幅精简近半，其中鲜食比例从5%提升至25%，将门店打造为更贴合居民日常生活的“好邻居”。

　　与此同时，部分大型百货商超则另辟蹊径，朝着综合型生活中心的方向迈进，通过叠加丰富的购物体验、文娱场景和社区服务来吸引消费者，增强客户黏性。无锡山姆会员商店在仓储式卖场基础上，融入山姆厨房、健康管理中心等互动区域，既解决了就餐需求，又巧妙地增加消费者停留时间。去年9月大润发M会员店首进无锡，延续其特色商店街模式，汇聚了网红餐饮、宠物店、养车洗车等服务项目，并配备了眼镜中心、全球购跨境专区等，满足会员消费者一站式购物需求。最近，华润万家太湖店已围挡施工，配合开展购物中心的全面改造。

　　商圈向“场景”迭代

　　周末的下午时分，无锡圆融购物中心负一层的奥乐齐超市内人头攒动，顾客们沿着精心规划的购物动线前行。市民罗女士买了冷藏牛肉、杨枝甘露等生鲜食品，作为独居人士，她每周固定来此采购：“每样产品分量不多，而且品质可靠，种类齐全。”这家开业近4个月的德国超市，迄今仍然是整个商圈的重要“引流器”。

　　“开业至今，奥乐齐无锡圆融店的营收仍然处于华东地区前列，带动了商场整体客流翻倍。”无锡圆融购物中心运营推广部经理卓捷坦言。奥乐齐高性价比、轻量化的属性，契合了周边老城区的亲子客群定位，面积小、坪效高的特点，也为负一层持续更新留出了位置。随着奥乐齐带来的“新鲜感”回归正常，9月商场将在超市周边开启主题特色街区，集结更多本土特色美食、集市摊位，通过多元、互补的业态组合进行承接转化，将负一楼打造为具备虹吸效应的客流高地，沉淀为持久的消费黏性；此外借助商场公共空间，举办歌友会、随机舞蹈、亲子嘉年华等活动，打造品质化休闲区域。

　　这种从“商超引流”到“商圈协同”的运营思路，正成为无锡更多商业体转型的核心逻辑。曾经千店一面的购物中心不再局限于单纯的商品交易，而是瞄准客群定位，打造独特的场景体验。6月30日，三阳百盛负一楼的百盛优选超市最后一波清仓结束，原址将焕新升级为美食潮流聚集地。梅村五洲国际生活广场在引进奥乐齐之外，聚焦美食、露营、亲子多重业态，打造三大特色主题街区，编织出满足不同需求、覆盖多样人群的体验网络。此起彼伏的改造升级，昭示购物中心向着构建承载丰富生活图景综合空间转型，独特的场景价值成为决定商业体未来生命力的关键。

　　（龚燕、见习记者 章蕴琪）