漫步现代商业街区，曾经常见的“禁止宠物入内”标识，正悄然被“宠物友好”的提示替代。当宠物进入公共空间、融入商业图景、深入现代人的情感生活，宠物主的需求也在持续升级，不再仅仅局限于宠物的基本生活，而是将目光投向了宠物的精神世界，重视宠物潜藏的社交需求。
在此背景下，“宠物友好”不再只是一句口号，更成为一把开拓市场的钥匙。越来越多的购物中心和主题门店开始围绕这一新风尚，打造人宠共融的消费环境，探索情感消费的新蓝海。
商场入局，消费场景引进宠物空间
周末的运河汇，因为一场“萌宠星空集”变得热闹非凡。秋千架上，“毛孩子”欢快地荡来荡去；各式各样的玩具车穿梭其间，狗狗玩起了竞速赛；宠物冰淇淋摊位备受欢迎，不少家长在此等待一份令爱宠开心的甜蜜……超百家高端宠物品牌齐聚市集，进口宠粮、潮流宠物周边琳琅满目，宠物公益义诊、领养计划让爱与陪伴更长久。从引入一批宠物友好商户，让携宠出行更加轻松，到升级为“宠物更友好商场”，引入宠物航站楼、打造飞鸟集宠物友好街区，集宠物展、宠物互动体验、一站式服务于一体，运河汇正不断为宠物开辟出丰富而自由的“社交场”。
随着人与宠物情感连接的加深，宠物正在成为城市商业中不可或缺的角色，嗅到这一趋势，多家商业体频频抛出橄榄枝。8月，无锡圆融购物中心举办膨胀动物园、萌宠交友局等活动，凝聚爱宠人士，打造情感联结；刚刚过去的七夕，新吴万达广场推出“有点时‘毛’”萌宠展，打造线下宠物七夕派对；本月，万象城88HARBOR街区将开启携宠寻鸭夜，解锁遛狗新方式。与此同时，宠物鲜食品牌“宠歌”江苏首店本月将在江南大悦城开门迎客，“没宠不行 万能商店”入驻小站公园。
一系列举措，不仅折射出宠物经济在消费市场上的持续升温，更体现出商业体从单纯的“宠物友好”向着“宠物融入”深度转型，不再满足于允许宠物进入，而是主动营造人宠皆宜的氛围，提供契合需求的商品与服务。这群不会说话却极具消费带动力的“特殊客群”，正在重塑“与宠同行”的商业新时代。
跨界联动，产业融合创造复合价值
推开“Let's狗！日咖夜酒”的大门，便被一面狗狗主题墙吸引，活泼可爱的卡通形象搭配色彩明快的字母装饰，将人们带入轻松愉悦的氛围。沙发上摆放着憨态可掬的小狗抱枕，座位旁还设置了“专属泊狗位”，顾客在此品尝咖啡的同时，也能与爱宠共享温馨的“撸狗”时光。如果说一楼是客人的社交场所，二楼的宠物口粮店则是宠物的专属世界：宽敞的空间让“毛孩子”能够撒欢玩耍，各种口味的宠物薯片、狗狗零食应有尽有。这一巧妙的空间布局，透露着咖啡星球创始人陆明对“咖啡馆+”模式的思考与实践。在他看来，“咖啡馆+萌宠空间，是两者深度捆绑、深度融合、互相加分的过程。”
瞄准宠物主这一充满潜力的消费客群，“宠物经济”正通过跨界融合创造新的价值增长点。有业内人士指出，宠物行业与各行各业存在强关联属性，具备天然的跨界基因和融合能力。不少头部企业也意识到，已经验证过的消费形态有机会针对宠物市场“重做一遍”，开辟第二增长曲线。早在多年前星巴克便开始布局宠物友好门店，提供宠物专属菜单。今年以来，星巴克江阴海岸城门店与江阴印象汇门店举办宠物夏季护养活动，华润永乐万悦集店开展宠物领养活动，金顾山公园店联合社区举办文明养宠活动，宠物服务向社区价值延伸。3月，周大福推出首个宠物专属珠宝系列，以足金打造的20余款猫狗主题吊饰“试水”宠物消费市场。6月，电动自行车品牌台铃在锡发布2025都市漫骑系列，可选配太空舱宠物尾箱，配备透明视窗、通风系统、防震缓冲支架等，切中带宠出门新需求。“宠物+”的跨业态联动正在各行各业兴起。
人宠共生，掘金情感经济新赛道
京东消费及产业发展研究院发布的《2025年宠物消费报告》显示，中国宠物行业已步入稳定增长期，年复合增长率达10%。其中58.3%的养宠人将宠物视为“家人”，29%视作“好朋友”，超八成养宠人表示，核心动机源于对情绪价值的索取。人宠之间的情感升级重塑了消费逻辑，从过往的功能型消费转向以“情绪价值”为核心的新经济形态。
商业空间正在积极回应这一变化。近期，无锡八佰伴中心开启“超能猫空间”江苏首展，集撸猫、拍照、互动于一体的沉浸式体验吸引了大批爱猫人士，近距离享受动物带来的情感治愈，收获双向愉悦的人宠互动体验。以展览为核心，商场正依托“1+N模式”，以“周周有活动”的运营机制，共同打造“佰分佰宠物生活节”，传递宠物友好理念。“随着宠物经济的不断发展，八佰伴中心的宠物友好方式还将继续丰富多样，例如宠物轻食、宠物医院、宠物培训日托等，打造人宠城市级社交空间。”无锡八佰伴中心活动策划经理杨佳雯介绍，宠物友好活动推出以来，商场客流提升效果显著。此外一只宠物往往能够带动一个家庭的参与，增强消费者对商场的情感认同。
近日，无锡印发《关于促进宠物产业发展的实施意见》，明确提出从打造友好空间、开发新型业态等多方面发力，做精宠物服务，打造宠物消费全过程、一站式综合体，培育宠物经济新地标。持续优化的服务供给，正推动“宠物友好”从理念落地为无锡的城市软实力，实现从“人宠共存”向“人宠共融”的质变。（龚燕）
