9月13日上午，梁溪区广益街道社区卫生服务中心内，居民莫先生一家四口一同前来接种流感疫苗。“以前打疫苗总得请假排队，现在中心服务时间灵活、疫苗种类齐全，真正解决了我们上班族和上学孩子的难题。”莫先生说。这一变化，得益于该中心推出的“全人群、全时段、全疫苗”（简称“三全”）门诊服务模式。

　　2025年，是国家基本公共卫生服务项目实施15周年。作为公共卫生体系的重要基础，社区卫生服务中心始终是守护群众健康的“前沿阵地”。近年来，我市围绕提升基层医疗机构公共卫生服务能力，不断创新服务模式、保障服务质量，进一步增强群众就医的获得感与幸福感。

　　基层医疗公共卫生服务的可及性与便捷性大幅提升。以广益街道社区卫生服务中心为例，自2025年起，该中心打破传统疫苗接种服务的限制，保障免疫规划疫苗与非免疫规划疫苗足量供应；同时将门诊接种时间从原本“周二至周六仅上午半天”，延长为“周二至周六全天”，还专门开设儿童与成人接种台，极大方便了学龄儿童及成人群体。“‘三全’门诊推出后，家长与孩子同时段接种的比例提升了100%，有效缓解了群众接种不便的问题。”该中心公共卫生部部长王梦佳表示。

　　除了接种服务升级，基层医疗机构还积极与上级医院开展合作，引入优质医疗资源，让居民在“家门口”就能享受到三甲医院专家的诊疗服务。家住新吴区硕放街道的71岁邹老伯，患糖尿病多年，平时血糖控制得不错。不过近日，他的血糖指标突然异常升高，正准备从硕放街道社区卫生服务中心转诊至无锡市人民医院时，得知该院内分泌科主任医师顾敏峰恰好正在中心坐诊。省去了路途奔波和在大医院抢挂专家号的麻烦，邹老伯顺利挂到顾敏峰的号。经综合诊断，邹老伯因肝肾功能异常导致血糖波动，最终被收治入院调整用药。一周后，他的血糖值恢复达标，肝肾功能也有了明显改善。“通过合作共建，我们已在普外科、骨科、妇科、儿科、内分泌科等多个科室开展优质专科诊疗服务，形成了特色专科品牌，吸引了越来越多周边患者前来就医。”该中心副主任王金平表示。

　　聚焦老年人就医的“急难愁盼”问题，新吴区江溪街道第二社区卫生服务中心专门开展“尊老助老”服务。自去年10月起，中心针对80岁以上老人，推出“五专、两免、一陪诊、一专线”便民服务，具体涵盖专属窗口、免挂号费、陪诊服务等多项措施。同时，中心还将骨伤科门诊调整至一楼，实现“挂号—就诊—检查—取报告”全流程同层完成，大幅提升了老年患者的就医体验。如今，“让群众就近‘看得上病、看得好病’”的目标正在逐步落地——新吴区7家社区卫生服务中心已全部通过国家“优质服务基层行”推荐标准，成为全市首个实现基层优质服务全覆盖的区域。

　　市卫生健康委相关负责人表示，我市在构建高效、便民、优质的基层医疗公共卫生服务体系方面，已迈出坚实一步。这不仅显著提升了公共卫生服务的可及性与服务质量，更通过一系列创新举措，真正让居民在“家门口”就能享受到更加贴心、专业、便捷的医疗服务。下一步，我市将持续以群众需求为导向，不断优化服务流程、拓展服务内涵，全面织牢公共卫生服务体系网。（葛惠）