日前,从人社部门获悉,随着金保工程上线时间临近,接下来,部分人社业务将暂停办理,至7月1日上午九点正式恢复。暂停期间,相关事项的应急预案将全部开启,近期需要办理人社业务的市民可持续关注“无锡人社”微信公众号了解相关动态。
网上业务
6月26日12时至6月30日12时,无锡人社网上服务大厅、“无锡人社”微信服务平台中“人社服务”、人力资源社会保障自助服务一体机等将暂停各项业务办理。
为保障参保群众就医需求,暂停期间异地就医备案方式调整进行了调整:工作日市民可至无锡社保中心各办事处医疗窗口办理手工备案;也能通过电话进行备案,工作日联系0510-82444981/82411519,其他时间短信发送备案人员姓名、公民身份号码至13400025955/18552417963,备案开始时间以电话或短信发送时间为准。
窗口业务
6月26日18时至7月1日8时,市本级各级人社服务机构窗口暂停社会保险、退管服务、劳动就业(录用、退工)、人才服务(大学生报到、大学生租房补贴申领)等业务办理。据了解,为保障参保人员权益,社保窗口医疗费用报销业务将延长办理至6月28日17时止。毕业时间为2017年6月27至7月1日,在2019年6月26日至30日进行大学生租房补贴申报的申请人,需在7月1日至5日期间,直接携带申报材料扫描件和审核材料原件至租住地所属街道(镇)人社所进行审核,并填写《大学生租房补贴申请表》。其余人员可于7月1日后根据新政策要求直接在网上申报办理。
医保结算业务
6月29日18时至6月30日6时,市本级定点医药机构暂停划卡结算,包括异地就医及“大市一卡通”。
暂停划卡期间,本地参保人员就医或购药的,由个人先现金垫付,过后凭有效票据及相关病历材料,根据个人医疗保险待遇享受方式,职工医保普通门诊或购药回定点医药机构重新划卡结算;职工医保门诊统筹和居民医保普通门诊到个人定点的社区卫生服务中心进行报销。
社保卡业务
6月26日18时至7月1日8时,社保卡新增、社保卡遗失补换业务将暂停办理;6月29日18时至6月30日6时,社保卡12333电话挂失暂停服务。
停机期间,社保卡申领、社保卡换省卡、社保卡挂失补省卡,社保卡注销、临时挂失(人社窗口)、书面挂失,省卡补卡、换卡、注销、临时挂失(人社窗口)业务均停止办理。此期间内,如果需要就医的,可先自费就诊,等领取到新卡后前往原就医医院报销。6月26日17时至6月29日18时期间,社保卡临时挂失可通过12333热线电话进行挂失。需要注意的是,12333临时挂失有效期为7天,在此期间口头挂失的市民需要在7月1日9时后及时到社保卡服务窗口办理后续补卡业务。
停机期间,省卡正式挂失只能通过合作银行办理正式挂失,补办新卡的市民需要在7月1日9时后及时到社保卡服务窗口办理补卡业务。 (晚报记者 陈钰洁)