本报讯　6月25日起，位于清名东路380号的梁溪区政务服务中心（以下简称“中心”）以“全新”的设备和布局正式对外服务。“全面升级”后，中心一改往日分设崇安、南长两个大厅办公的“旧面貌”，实现了让企业、群众办事“只进一扇门”。中心共设162个办事窗口，集中进驻政务服务事项和便民服务事项354项。

昨天，记者在该中心看到，一至四楼为公共服务大厅。其中一楼以办理市场准入类和项目建设类相关业务为主，二楼以办理民生类业务为主，三楼为梁溪税务局办事大厅，四楼为公安梁溪分局办事大厅。

办事大厅实现了wifi全覆盖，方便办事群众利用手机等移动客户端办理相关业务和信息查询。大厅办件统一采取自助取号，并设置了宽敞的群众等候区、自助服务区，配备了填表台、等候椅和用于抢救心源性猝死患者的除颤仪等。办事大厅还配备了自助服务一体机，具备大厅指引、新闻动态、办事指南、办理进度、便民信息等自助查询功能，有利于进一步优化大厅服务，方便群众和企业办事。四楼的公安办事大厅，弥补了城中崇宁路市公安局搬迁的不便，同时还启用了办理出入境事务的新神器。这里有多台橙色的自助照相一体机，是无锡首批启用的政务免费拍照设备。

中心启用当天，许多办事群众就纷纷体验起排队叫号等业务。来自无锡卓跃企业管理咨询有限公司谢虎兴办理的是企业变更类业务，他发现许多表格都能在现场打印和修改，省去了以前要返回单位重填和重写的麻烦。而新中心将崇安和南长两个受理点合并后，也省去了来回奔波的麻烦。据悉，新中心采用许可审批“一站式”服务。区级许可审批事项及与之关联的公共服务事项集中进入中心，实行“一门受理、一次告知、前台收件、后台运行、联审会办、限时办结”审批模式，提供“一站式”服务。对重大项目开辟“绿色通道”，由专人对接、跟踪、服务，投资建设审批从立项到施工许可证发放48天办结，其中工业类项目（备案）审批时限缩短至20天。

（黄孝萍/文　陈大春/摄）