本报讯 （晚报记者 小蔡）昨天，地铁2号线靖海站收到了一面锦旗和一束鲜花，锦旗上写着“关爱生命、助人为乐”几个烫金大字。这份特殊的“礼物”来自一位女乘客，原来，这名女乘客几天前在地铁站突发休克症状，是站务人员的热心帮助，让她及时获救。

　　几天前，地铁2号线靖海站像往常一样即将迎来当日安全运营的最后一班列车。值班站长郭召贺在巡站时，发现一名在站台候车的女性乘客突然晕倒在地，立即上前询问情况。“当时乘客脸色苍白，呼吸急促，身体瘫软无力，情况十分危急”，郭召贺第一时间拨打120急救电话，一边安排工作人员携带医药箱赶到现场，一边疏散围观乘客，并叮嘱工作人员到出入口引导救护车和医护人员至站台。

　　在周围热心乘客的协助下，工作人员顺利联系到了女乘客的家属，并向家属说明了现场的情况。不一会儿，120医护人员在车站工作人员的引导下来到站台，将女乘客送往医院救治。考虑到女乘客家属还未赶到，工作人员将120急救信息详细地通过电话告知。后来，工作人员在与乘客家属的回访中得知，乘客朱女士因低钾、未吃晚饭等原因突发晕倒。所幸救治及时，朱女士在第二天凌晨3点左右已成功脱离危险，情况稳定。

　　无独有偶，几天前，地铁2号线无锡东站工作人员接到邻站映月湖公园站的紧急救助电话，得知一名女性乘客在开往无锡东方向的列车上突感身体不适，已出现全身发麻、无法动弹的情况。车站工作人员立即拨打120急救电话，联系患病乘客家属，并携医药箱奔赴现场。列车到站后，车站工作人员和几名热心乘客一同将患病的乘客抱下车，并一路护送至120上车点等候。在等待救护车的过程中，站务人员不断为乘客按摩舒缓，安抚情绪。5分钟后，患病乘客被顺利护送上车，前往医院救治。