第A16版:乐龄·悦苑

管理人员深入一线

美年大健康开展 客户服务日活动

  近日,无锡美年大健康开展了客户服务日活动。总经理孙福玉、副总经理范妍、销售副总何浩东、人事总监华兰艳、院长章惠民、护士长季洪霞等企业管理人员深入一线,在不同的岗位为客户提供细致、贴心的服务。

  总经理孙福玉表示:“今年是美年健康集团上市五周年,也是无锡美年公司走过的第十个年头。为了感谢每一位支持和信任美年的客户,我们举办了此次‘客户服务日’活动。”

  活动现场,销售副总何浩东和人事总监华兰艳承担了路线指引和迎宾工作,帮助客人登记体检。副总经理范妍和护士长季洪霞为客户发放餐饮,并送上一份专属定制礼品。院长章惠民则在咨询台为客人解读报告,并就各类健康问题向客户答疑解惑。

  通过此次活动,各位管理人员感受了一线员工的日常工作,对他们的付出表示了肯定和感谢。同时,也期待未来一线员工和客户能够更多地提出反馈和需求,帮助无锡美年不断改进创新,持续为客户提供高质量的服务。

  回望来路,饮水思源,美年肩负着无数客户的信任和期待,每一个美年人都时刻坚持“以客户健康为中心”的服务理念。未来,无锡美年也会不断夯实内功,完善内部质量管理体系,持续提升医疗品质,绝不辜负每一位客户的期望。 (晓美)