本报讯 （晚报记者 蔡佳）还有十多天的时间便到“五一”假期了，不少市民已摩拳擦掌准备抢购出行火车票。按照全国铁路网络和电话订票预售期15天的规定，“五一”假期火车票今起开售，今天可购买假期首日（5月1日）的车票。据悉，伴随铁路客流逐步恢复，今年“五一”假期部分热门线路或出现“一票难求”，计划假期乘火车出行的市民别忘了掐好时间点订票。

　　今年“五一”放假时间为5月1日—5月5日，共计5天；“五一”假期铁路运输时段为4月30日—5月5日，共计6天。今年“五一”假期是疫情防控常态化背景下第2个加长版小长假，将成为继今年清明小长假后的第二个客流高峰时段。根据铁路部门预测，“五一”假期客流主要以探亲、通勤、旅游等刚性客流为主，节日期间车票将会比较紧张。其中，4月30日下午和晚上、5月1日全天为出行（离锡）高峰，其中5月1日为出行最高峰，5月5日为返程高峰。

　　从客流方向来看，预计超七成人群会选择跨省旅游，出游目的地主要集中在上海、北京、广州、成都、重庆、西安、厦门、杭州，高铁依旧是不少市民出行的首选。昨天记者登录12306官网查询，发现4月29日当天一些热门线路的部分车次车票已经售罄。为满足旅客假期出行需求，铁路部门将依据售票大数据，密切追踪客流变化，届时无锡直属站将在原有列车开行方案的基础上，增开、重联列车。实际增开列车的开行日期、时间、停靠站等具体信息，请关注中国铁路客户服务中心12306网站或火车站公告。

　　无锡火车站人士介绍，为了更加便民利民，铁路部门延长铁路12306网站售票服务时间，从每日的6:00至23:30，提前到每日5:00至23:30；同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。需要注意的是，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的仍按48小时以上、48—24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行，建议市民根据自己的出行计划，算好发售日期，提前看好需要的车次。

　　从无锡汽车客运站了解到，即日起“五一”假期汽车票也开售，目前无锡汽车客运站各班线汽车票预售至5月7日，市民可通过“锡客运”微信公众号、巴士管家APP、无锡汽车客运站售票窗口进行购票。