本报讯 近日,江阴消保委接到消费者赵某投诉,称在网店“健康诚信店”买了一罐亦贝安乳铁蛋白,商家有虚假宣传嫌疑。
该网店实体店为江阴某保健品店,网店的宣传页面中说相关产品有增强免疫力、抗菌、抗病毒、改善贫血的功效。赵某通过快递收到产品,食用后出现腹泻现象。赵某经过查看,发现该产品并未标注网店页面中的功效,就是普通食品,认为商家欺骗消费者,在与店员协商无果的情况下,向消保委投诉,要求商家立即整改并退一赔三。
消保委工作人员接到投诉后,于当日对该保健品店进行了现场检查,并未发现求助人所说的产品。该保健品店负责人表示消费者购买的那款产品已售罄。消保委工作人员对该保健品店负责人进行了批评教育,指出商家不得用虚假或引人误解的宣传误导消费者。经调解,当事双方达成一致,保健品店退一赔二。(宋超)