本报讯 双11网购节期间众多网友忙着“剁手”狂欢，骗子也忙得不亦乐乎。昨从市反诈中心了解到，冒充电商客服类诈骗高峰伴着网购节到来，仅11日当天，该类预警信息就比平时增长了一倍。

　　据统计，11日当天市反诈中心共梳理出近2000条通讯网络诈骗信息，其中一半为冒充电商客服类诈骗，而平常一天为四五百起。民警表示这种情况在预料之中，因为网购节网友下单量大增，骗子也在拼命钻空子，“不法分子忙着冒充客服、快递员等，冒充公检法人员等诈骗这两天有所减少”。接到预警信息后，反诈中心工作人员跟骗子赛跑：对通话时间不长的部分当事人，先发短信告知；对部分通话时间较长的，则要电话劝阻甚至联系派出所民警上门提醒。其中，民警成功劝阻了一名男子，该男子通过海淘买了商品，随后就接到诈骗电话，骗子声称包裹出了问题发不过来。一番沟通后，男子点击对方发送的链接，开始输入银行卡号等信息。接到民警劝阻电话时，男子一度不敢相信，民警告诉他“00”开头的是境外诈骗电话，男子表示正是因此才觉得跟海淘物品有关系，信息也对得上。最终男子在劝说下恍然大悟，他告诉民警当时自己忘了银行卡密码，正在回想密码是多少，市反诈中心电话刚好打进来，如果劝阻电话晚一分钟或者自己早几秒输入密码，后果不堪设想。

　　“从预警情况来看，男性比女性对冒充客服类诈骗的防范能力弱。”民警指出，不少女网友接到劝阻电话时，自己已醒悟过来，表示会多加小心，而一些男网友接到劝阻电话时，还懵圈着没反应过来。“也许这与女网友平时购物频次较多，熟悉退款退货流程有关，遇到诈骗电话容易察觉出不对劲。”警方提醒，双11只是个开始，现在很多网友的包裹尚未寄出或者还在运送中，冒充电商客服类诈骗一时半会儿不会消停。提醒市民遇到以退货退款、包裹丢失、商品质量问题赔偿等为事由的电话时，多留个心眼，通过平台与客服联系核实，谨防受骗。 （念楼）