日前，民生银行江阴支行在日常业务办理过程中成功堵截伪造存单一张，涉案金额高达230万元。据悉，该行2021年规范经营行为，严守金融防线，厅堂堵截各类诈骗案件多起，让广大消费者避免了财产损失。

　　事发当日，客户王先生前往民生银行江阴支行，将随身携带的一张民生银行个人定期存单递给厅堂服务经理，声称是朋友归还他的欠款，让厅堂人员确认该存单是否可以兑付。一拿到存单,厅堂人员就发觉不对劲：该存单上的账号为卡号，并非民生银行账户账号；户名和大小写金额字体偏大、格式不对；电子章为椭圆形，也不是民生银行系统内电子章样式；经办人处为打印姓名，非民生银行个人名章；年利率与民生银行挂牌利率不一致。

　　进一步的鉴别仪识别，更多的“马脚”显露出来：在红外光照射下，存单上民生银行LOGO不能完全消失，票号虽然消失，但无钢印的凹凸感，紫光下票号字体毛糙，无“涂改无效”防伪点……在人工和机器的双重识别下，该存单均被判定为伪造存单。鉴于假存单涉案金额巨大，该行协助客户迅速报警，并将伪造存单交接给警察立案调查。

　　民生银行无锡分行有关部门负责人表示，当前外部环境形势严峻复杂，各类诈骗手段层出不穷，该行将继续加强对运营业务操作环节的风险管控，提高全体员工风险防范意识，落实身份识别制度，规范各类业务操作流程，尤其对于大额票据、单证的兑付应严格按照流程进行真伪鉴别、双人复核，确保资金出账的安全性、合规性。此外，该行业将进一步加强金融知识普及的力度与广度，增强社会公众，特别是老年人、务工人员、青少年等重点人群参与金融活动的风险识别能力、自我保护意识，切实履行社会责任，守护好老百姓的钱袋子，为广大人民群众的资金安全保驾护航。