事件简述

　　近日，上海市民马女士称，今年9月16日，她和朋友在云南丽江玉湖村景区花168元购买了骑马游服务，结果被安排骑骡子。她“感觉被骗”，遂向当地相关部门投诉，但时隔2个月，没有得到满意的答复。

　　对此，丽江玉湖村景区一名工作人员11月14日答复记者称，当时景区处于试营业阶段，确有部分村民喂养的骡子被用于给游客提供骑行服务，“骡子也属于马，没有承诺说一定得是大马那些”。他们此前曾就此事和马女士沟通过，目前没有新的解决方案。

　　（来源：封面新闻）

　　网友评论

　　@我是割草机88：古有指鹿为马，今有指骡为马。

　　@巴比伦世家-白云奢侈品包包：遛遛才知道是骡是马。

　　@美丽世界的孤儿_QY：这不是欺负城里人吗？以为城里人没见过马。

　　@hisoka521：可以说是混血马。

　　@婉婷公主201708：骑上有啥不一样呢？

　　@Hana_na_na：骑马变骑骡子，就好比餐馆点菜烧鹅变烧鸭。

　　@海景房转让：我以前买实木家居，发现裂纹里面是压制的碎纸，找到客服，客服说：“纸是什么做的？”

　　@理直气壮的观察员：景点太能忽悠人了。

　　@耳东之曙光：其实骡子也挺可爱的，而且个子小、更温顺，很适合没有骑马经验的现代人骑乘。为啥不直接告知游客是骑骡子呢，非得说是马？

　　小编说两句

　　骡子和马，是一回事吗？拉出来一遛就知道，区别大得很。马善跑，骡子能负重。景区骡子当马骑，按骑马价收费，工作人员“指骡为马”，明摆着是混淆概念忽悠游客。景区赚钱，应该赚得光明正大，玩这样的花招只会坍自家台，给世人留下笑话。

　　对于这样的消费纠纷，当地监管部门执法管理不能缺失，有必要给出合理的解释。旅游经济带动一方发展，但若搞坏了名声，今后谁还敢再来呢？