“线上提交第二天就到账,省去了两地跑真方便。”5月15日,因工作调动需将医保从常州转至无锡的王先生,通过手机申请,次日医保账户余额即增加了625.21元,切身感受到省内医保转移个人账户资金“秒到账”服务的高效。聚焦群众异地医保转移痛点,无锡市医保部门以“一网通办”服务平台实现破题。数据显示,今年以来,全市通过该平台办理医保关系转入8110人、转出11437人,线上业务占比达90%,惠民服务质效显著提升。
“数据跑路”全面替代“群众跑腿”。依托国家医保信息平台,无锡打通全国医保关系转移接续通道。无论是从外省市转入无锡,还是从无锡转出至其他地区,参保人只需登录“江苏医保云”App,进入“全国医保关系转移”模块,提交转入/转出地信息并上传身份凭证,系统即可自动调取参保缴费记录,实现“一次申请、全程跟踪”。平台同步开通办理进度实时查询功能,彻底告别以往“多地跑、反复问”的困扰。
针对特殊群体线下办理需求,参保人可持有效身份证件和转出地医保经办机构出具的《参保凭证》至无锡市医保中心各区医保窗口办理转移接续手续。比如,无锡参保人陈女士医保关系转出地在天津,那么她需要持有效身份证件和天津医保经办机构出具的《参保凭证》到无锡市医保中心各区医保窗口办理转移接续手续。值得一提的是,目前全市40个街道便民服务中心同步提供帮办代办服务,形成“线上为主、线下兜底”的全覆盖服务网络。
从无锡市医保中心获悉,自2022年8月“一网通办”上线以来,医保转移效率持续优化:转出办理周期由10个工作日压缩至3个工作日,转入周期从5个工作日缩短为4个工作日,业务提速明显惠及民生。(葛惠)