“多亏两位专业护理人员上门手把手教，我们心里一下子有底了，不用担心弄伤宝宝或者洗不干净，也省了去医院的奔波劳累。”近日，家住梁溪区的孙先生一家对无锡市儿童医院上门服务的护士王瑶和王佳丽连连称赞。记者从无锡市卫生健康委获悉，2022年我市推出“互联网+护理”服务以来，全市已有37家医疗机构开展“互联网+护理”服务，上线护理人员953名，通过“指尖预约，专业到家”的新模式，将优质护理延伸到家庭。

　　初为父母的孙先生夫妇，面对出生时仅950克的娇嫩早产宝宝，如何正确沐浴成了心头大难题。尽管在医院接受过指导，孙先生仍感焦虑和信心不足。得知市儿童医院提供新生儿“互联网+护理”上门服务后，他立即通过手机预约了5月5日的“新生儿沐浴”上门服务。新生儿科专科护士王瑶、王佳丽接单后，详细了解需求并制订精细计划。在她们专业、轻柔的操作和细致讲解下，宝宝享受了舒适沐浴，孙先生也掌握了操作技巧。

　　这只是市儿童医院将优质护理延伸至家庭的一个缩影。该院护理部负责人冯晓艳介绍，自医院正式上线“互联网+护理”服务以来，推出了涵盖“临床护理、母婴护理、专科护理、康复护理”等多项上门服务。各类护理项目明码标价，网上平台预约成功后，医院会匹配专业护士提供上门服务。为提供更专业、便捷、经济的服务，医院还精心设计了组合套餐，如“婴儿沐浴+抚触+黄疸测定”“婴儿沐浴+抚触+智护操训练”等，套餐项目仅收取一次护理服务费。

　　足不出户享专业照护，无锡市妇幼保健院的“网约护理”服务也惠及母婴。近日，新手妈妈张女士通过市妇幼保健院微信公众号的“网约护理”平台，为刚出生不久的宝宝预约了“婴儿智护训练”上门服务。新生儿科专业护理人员杭美芳上门后，不仅带来了科学系统的早期智力开发指导，耐心示范如何通过游戏互动有效刺激宝宝感官和动作发育，还解答了她关于母乳喂养的困惑。

　　对于张女士这样的新手父母，市妇幼保健院还同步搭建了“线上问诊”平台。这里更像是一个24小时在线的“育儿知识库”。“我家孩子9个月能自己站了，要不要干预啊？”“宝宝得了鹅口疮，用药的同时我该怎么护理？”……面对家长们的提问，儿童保健科主管护师许吟的手机24小时在线，义务进行耐心解答。在门诊10楼的亲子活动室门口，还张贴着许吟“在线咨询”的二维码，家长扫码即可便捷提问。

　　市妇幼保健院儿童保健科副主任护师印娟表示，无论是0—3岁早期教育、婴幼儿日常养育要点，还是母乳喂养难题，家长只需轻点手机进入医院微信小程序的“在线咨询”平台，就能获得专业医护团队的权威解答与个性化建议。这种“线上解惑+线下实操”的无缝衔接，有效纾解了新手父母的知识盲区与育儿焦虑，让科学育儿真正融入家庭日常。

　　市卫生健康委相关负责人表示，接下来，我市会根据群众需求进一步丰富和细化“互联网+护理”服务项目，为群众提供安全、放心、便捷、高效的居家护理服务，有效缓解群众的奔波之苦，打通护理服务的“最后一公里”。（葛惠）