本报讯 “接到无锡站民警电话的那一刻，我心里的那块大石头才终于落下来。民警的暖心服务和对我父亲的照顾，让我非常感动，也让我们一家对无锡这座城市多了一份美好的印象……”昨天，四川籍旅客程女士向无锡站派出所民警致谢，感谢民警连夜帮她找回走失的父亲。

　　回忆起当天的情形，程女士仍心有余悸。程女士说，前段时间，她趁小侄女放暑假，带着父母、小侄女一行4人从四川到上海、江苏旅游。7月18日晚上，他们结束了在上海的旅行后，购买了去常州的火车票。当晚9点40分，在上海站候车室小憩了片刻的程女士醒来，发现原本坐在她旁边的父亲不见了。

　　“我父亲今年80岁，因为脑梗动过手术，又患有高血压，说话不清楚，意识也时好时坏，他平时出门我们都会陪着他。这次，我们晃了神，人就不见了，我当时特别心慌，害怕他在哪个角落跌倒摔伤。”程女士说，在候车室寻找20多分钟未果后，他们先后向车站工作人员和值班民警求助。

　　就在他们在上海站焦急寻人时，100多公里外的无锡站，G7068次列车驶入站内，列车员向站内交接了一名老人，并反映，该老人既没有该车次车票，也说不出自己的身份信息和家人的联系方式。无锡站派出所民警接到求助，随即赶来。在询问老人相关信息未果后，民警从老人的衣服口袋里找到两张身份证。经核查，身份证正是程女士家属的。次日凌晨1点多，程女士和家人赶至无锡站，将老人平安接走。

　　民警提醒广大旅客，眼下正值暑期出行高峰期，携带老人、小孩出行的旅客一定要注意照看，以免走散。为便于联系，建议旅客在同行老人或小孩的衣物中提前放置包含姓名、家庭住址、家属联系电话等信息的“联系卡”，或让他们随身携带手机、电话手表等设备并提前设置紧急联系人。若发现老人、孩子走失，请立即联系车站工作人员或报警求助。

　　（刘娟）