第A05版:看无锡

社保服务“送上门”

外卖骑手享受“一站式”参保福利

  8月14日,无锡市社保中心举办了一场专为新就业形态劳动者量身定制的社保集中办理活动,吸引了梁溪区及周边商圈的近百名美团骑手前来咨询和办理业务。许多骑手利用送餐间隙享受了从政策了解、缴费计算到缴费办理的“一站式”服务。接下来,这类活动还将在惠山万达等商圈陆续展开,为更多骑手提供便捷高效的参保服务。

  当天,前来办理的骑手中既有刚入行的新手,也有送单多年的“老兵”。其中,25岁的李栋是外卖行业的新兵,他之前并未重视过社保问题。他回忆道:“当时跑外卖只是为了过渡,没想到这份工作会成为我的长期选择。”他在公司工作时曾缴纳过一年半社保,但因离职后未及时续缴,成为骑手后也未关注,导致社保断缴超过一年。李栋表示:“考虑到未来的养老问题,社保也成为我择业时较为看重的一环。”

  无锡的美团外卖骑手群体约有三万人。许多骑手在不同城市工作或接单,导致社保账户分散、缴费记录不连续。无锡市社保中心工作人员表示,部分骑手对灵活就业身份的缴费流程、金额和待遇缺乏了解,甚至误以为手续烦琐、费用过高,因此拖延办理。而一些骑手由于信息不全,不清楚参保地或缴费状态,容易出现漏缴或重复缴费的情况。

  为解决这些问题,无锡市社保中心与美团合作,将银行业务窗口搬到活动现场,现场为骑手提供一对一的政策咨询和缴费办理服务。根据美团的补贴政策,当月收入达到就业地相关缴费基数下限且近6个月中有3个月符合该条件的骑手,平台将补贴50%的养老保险费用。2025年,我市灵活就业人员的缴费基数下限为4879元,养老保险缴费金额为975.8元,平台补贴一半,个人实际只需承担487.9元,补贴将在次月返还到骑手账户。美团骑手金海龙表示:“以前总觉得麻烦,以为要跑两三趟银行和社保中心,现在一次就能搞定。”通过这种“政策送上门”的方式,许多骑手第一次认真了解社保缴纳方式等细节,实打实地消除了他们心中的困惑。

  此次活动不仅让老骑手吃下了“定心丸”,还吸引了更多新人加入外卖行业。美团无锡渠道经理孙天星表示,社保保障让老骑手愿意留下来,降低了流动率,同时也能吸引新人补充队伍,提升整体服务质量和行业稳定性。许多骑手也提出了对未来保障的期待:“除了养老保险,我们还希望能在道路安全、职业伤害保险、技能培训等方面获得更多支持,帮助我们在城市中扎根。”

  自7月起,美团外卖骑手社保试点工作已在无锡全面开展。除了已设立的建行77个“社保暖‘新’补给站”和河埒街道“奔跑者专窗”,市社保中心还在美团试点区域附近的6个社保办事处和40个镇街便民服务中心增设了新就业形态劳动者社保专窗,为骑手提供参保登记、缴费指导、信息变更、个人权益查询、待遇申请等“一站式”服务。

  “骑手们的时间通常较为碎片化,任务也很紧凑,很难专门腾出半天时间去跑社保中心。我们就把咨询台搬到他们身边,利用他们送单的间隙为他们提供政策科普和现场办理服务。”未来,市社保中心将继续与平台企业合作,将社保服务延伸至商圈、产业园区和骑手驿站等地,逐步扩大新就业形态劳动者的社保覆盖面。

  (晚报记者 陈怡迪/文、摄)