第A04版:看无锡

无锡“数据军团”斩获11项大奖

“数据引擎”驱动政务服务升级

  本报讯 政策主动找企业、高频事项“秒办秒批”……近日,2025中国国际大数据产业博览会在贵阳圆满落幕。无锡代表团凭借扎实的数据要素改革成果和创新的政务服务模式,一举斩获11项大奖,成为这场国际性展会上的一抹亮色。

  如今,数据要素改革成果正落实在锡城企业、群众生活的方方面面。无锡某科技企业负责人张先生刚刚通过“锡企服务平台滨湖旗舰店”完成了一项资质认证,“以前要跑好几个部门,现在平台上一次性就解决了。”这一平台由滨湖区行政审批局打造,针对企业反映强烈的“政策找不到、看不懂、享不到”等问题,创新推出“政策精准推送”“扶持免申即享”“政企随时互动”和“问题快速闭环”四大功能。“我们将‘企业找政策’升级为‘政策找企业’,实现政策的一站式汇聚和精准推送。”平台负责人介绍。

  在锡山区,“智慧综窗”服务项目同样令人眼前一亮。通过运用大模型智能算法,该项目实现了政务服务的智能化升级。“智能引导问答助手”通过简单的问答交互,让办事人员直观了解“办何事、如何办、哪里办、还需办”;“智能接件审批功能”则能自动分析业务情景,提供个性化的表单填写指导和材料上传建议。目前,12个高频事项已实现从申请到出证全流程无人工干预的“秒办秒批”,包括线上申请、智能审批、即时出证、线上扣款缴费和快递送达的全过程,显著提高了申报效率和成功率。

  无锡市数据局相关负责人介绍,本次无锡获奖项目涵盖多个重要领域,最为耀眼的是该局申报的《聚焦发展数据产业 无锡推动打造“中国数码头”》,荣获“2025数字政府创新成果与实践案例”奖。数博会期间,无锡代表团积极开展产业交流和招商引资工作,进一步探索数据产业如何在锡城更好地“落地开花”。(毛岑岑)