随着新学期的到来,无锡各大高校迎来了热闹的开学季。包裹直达宿舍、无人车配送上门,和往年相比,今年开学季的快递服务更具“科技感”和“贴心感”。据统计,仅开学报到的7天内,无锡高校师生就收发快递超过30万件,科技赋能让快递高峰不再“拥堵”。
开学季,快递业务量呈现爆发式增长。江南大学快递站点日均处理快递2.5万件,服务2.8万名师生;无锡城市职业技术学院快递站点日均处理快递0.8万件,服务1.1万人;无锡学院快递站点日均处理快递1万件,服务1.3万人;太湖学院快递站点日均处理快递2.2万件,服务2.6万人。各高校快递站点通过提前部署、智能化管理,成功应对了这轮快递高峰。
针对学生搬运行李的痛点,无锡邮政快递企业联合高校推出了“帮我拿”服务:学生可提前将行李寄到学校,报到当天快递可直接送至宿舍楼下。江南大学新生张同学兴奋地说:“之前还头疼开学时要拖着大包小包,现在快递小哥帮我们把行李直接送到宿舍,轻松又省力!”顺丰、韵达等企业还提供预约送达服务和上门取件,学生可根据个人时间安排寄件,无需排队或亲自搬运大件行李。
记者走进江南大学快递驿站,42组丰巢智能快递柜整齐排列,每个柜子闪着蓝光。6646个灵活格口支持微信、App或取件码开柜,提供全天候自助收寄服务。江南大学驿站工作人员告诉记者:“我们还实施了‘快件南北分区’策略,快递在分拣环节就精准送往北区或南区,缩短学生取件距离,也缓解了高峰期压力。”
远处,两台无人快递车缓缓驶过校园林荫道,驶向北区宿舍楼。江南大学学生梓涵拿着手机向记者展示预约功能,“下雨天取快递不方便,现在线上预约一下,无人车就直接送到宿舍楼下,省时省力。”
值得一提的是,为减轻学生压力,各邮政快递企业纷纷推出开学季专属优惠。顺丰速运提供“预约送达”、上门取件和打包建议,并设立学生会员礼包;韵达快递提供从家门到校门的全链路服务,大件行李提供送货上楼;京东快递推出学生认证享5折寄件优惠,寄重货享7折优惠,满足学生寄递大件行李的需求。
无锡市邮政管理局相关负责人表示:“我们将继续推动邮政快递与高校深度合作,通过科技创新和服务升级,为师生提供便捷智能的寄递服务,同时保障快递安全和服务质量。”
(陈怡迪)