国庆长假期间，许多单身青年走出家门扩大“朋友圈”，“脱单”意愿显著增强。锡城的婚恋服务机构也迎来了服务旺季。连日来，记者走访发现，当下的婚恋服务呈现出新特点：红娘队伍年轻化、专业化，而“前期不收费”的商业模式逐渐成为获取信任、提高成功率的关键。

　　Z世代红娘：用“共情”破解“感觉”难题

　　红娘都是“老阿姨”？在无锡，有不少年轻人加入了红娘的行列。“Hello，可以喊我小冉，我是2001年出生的，今年24岁。”在梁溪区的一家婚恋服务机构，记者见到了年轻的“00后”红娘小冉。选择进入这个传统上依赖“人生经验”的行业，小冉看中的是婚恋行业新模式的变化。“我们更注重陪伴和尊重个体，通过组织活动让大家自然相识，而不是只依据硬性条件‘拉郎配’。”

　　对于无锡的“95后”“00后”客户，小冉认为自己的年轻是最大的优势。“我更能理解他们的社交习惯和情感需求。这一代人对‘情绪价值’的要求非常高，‘有感觉’‘聊得来’成了比物质条件更重要的标准，但这也是最难的。”在滨湖区工作的“90后”程序员李先生印证了这一说法：“参加了几次传统的相亲活动，总觉得像是在谈生意。现在更期待通过共同爱好结识另一半。”

　　为了服务好同龄人，小冉和团队主打“兴趣社交”，组织环蠡湖骑行、军嶂山徒步、密室逃脱等活动，让年轻人在轻松的氛围中自然接触。刚参加完火锅联谊活动的王小姐表示：“这种形式更轻松，不会让人有‘我在相亲’的尴尬感觉。”

　　资深红娘“稳准狠”：开放心态是脱单秘诀

　　“在国庆假期结婚的人特别多，我就收到了不少以前客户的请帖。”与小冉的“感同身受”模式不同，从业11年、成功率在80%以上的红娘圆圆，凭借“精准”和“务实”为客户服务。在普遍抱怨“脱单难”的背景下，圆圆认为成功的秘诀在于“认准核心需求，保持开放心态”。

　　一向给人介绍对象“稳准狠”的她分享了一个案例：1位年薪20万元左右的1987年出生的外地女生，一度执着于寻找收入更高的男性，但屡屡受挫。在圆圆的建议下，她调整了心态，开始接触一位收入略低于她但性格温和、家庭条件不错的本地男生，两人相处融洽，结婚生子。在另一个案例中，一位身高153厘米的男生，虽然硬件条件不占优，但凭借良好的性格和真诚的态度，最终与一位身高155厘米的女士成功牵手。“无论男女，想找到合适对象的话，容易沟通、听劝才是硬道理。”圆圆总结说。

　　行业新趋势：以“前期不收费”换客户信任

　　在收费模式上，记者采访的多位红娘均表示，“前期不收费”已成为行业新趋势，此举旨在建立信任、提高匹配精准度。小冉说，参加自己机构组织的联谊活动，参与者只需分摊基本的餐饮和其他成本费，不用额外支付“见面费”。只有在线下一对一地精准匹配和提供牵线服务时，才会产生费用。同样，在抖音平台拥有上万粉丝的“无锡芳姐”也采用此模式，不会对单方收取“见面费”。

　　如何避免“见了不满意”引发的退费纠纷？红娘们的共识是：前期筛选和坦诚沟通至关重要。圆圆表示，她会在介绍前充分评估双方条件和性格契合度，并且把“丑话”都说在前面，后续还会提供约会建议。一位曾通过红娘机构成功脱单的男士表示：“这种模式让人感觉很踏实，不会担心花了冤枉钱。”

　　为何九十月份是相亲旺季？小冉解释说：“国庆长假大家有时间，临近年底又有来自长辈的压力，所以想‘脱单’的人特别多。”她的日程表上，国庆期间的专场活动早已排满。从依赖经验的“牵线搭桥”到注重“情感共鸣”的精准陪伴，从“见面收费”到“前期免费”的信任建立，无锡的婚恋服务市场正在悄然发生变化。

　　（晚报记者 毛岑岑）