第A03版:聚焦双11

直播带货

双11最“爆”增长点

  今年双11最炫目的角色,毫无疑问是数十万直播间的带货主播们。

  11月11日,近10万个直播间的天猫主播热火朝天地卖货。淘宝数据显示,今年天猫双11的20万个品牌和商家中,有一半都自己开起了直播间,直播场次相比去年翻番。

  直播带货在双11全面爆发,成为各大电商重点营销板块,淘宝、京东、快手、抖音、蘑菇街、网易考拉等纷纷加入这一新的电商赛道。

  直播创造千亿增量市场

  10日晚7点到凌晨近2点,某网红主播穿着红色T恤为双11做最后的冲刺直播。“Oh My God”“买它!”……直播共有3683.25万观看量,点赞达到6509.7万。他一共推荐了55款商品,其中大部分为品牌美妆,还有白鹅绒枕头、颈椎按摩仪等。双11开场56分钟,另一名网红主播淘宝直播观看量达3968.6万。

  凌晨开始,天猫双11接连打破纪录:2小时内,148个品牌跻身亿元俱乐部,淘宝直播9小时引导成交已破百亿元,预计全天将有5亿多人涌入天猫、淘宝App。

  除了网红,今年的网购直播还出现了厂长团、总裁团、外国友人团等主播阵容。双11期间,淘宝直播平台上有上千名“洋主播”用十几种语言向全球各地24小时不间断直播,“村播”场次已超过15万场,有1.5万名农村主播在全国各贫困县、贫困村开起直播。

  2018年,淘宝直播带货能力已超千亿元。今年双11,仅在预售阶段,淘宝就有1.7万个品牌开启直播,多个品牌单品预售成交破亿元,其中更有6分钟破亿元、1秒55台汽车的战绩。越来越多商家将品牌直播视为今年双11最亮增长点。

  直播带货将走向何方

  业内专家认为,直播带货不是电视购物的简单升级,其受众更年轻、交互性也更强,未来的发展空间很大。

  “直播带货的高峰期应该还没到,未来市场发展或将持续加速。”庄帅认为,“电商+直播”将成为连接人、货、场的重要模式,但目前出现的连接和信任问题,给监管带来严峻挑战。

  近日,某网红主播直播推荐的“不粘锅”秒变“粘锅”引发广泛关注。网红带货频频“翻车”,带来了对直播虚假宣传、质量问题、售后服务跟不上、数据造假等问题的质疑。

  庄帅分析称,直播带货频遭质疑,一方面是因为主播们比较年轻,团队对供应链管理能力较弱;另一方面,部分主播为快速获利,忽视消费者权益,对产品把关不严。

  专家表示,电视购物曾火爆一时,后来因为虚假宣传、夸张描述等做法破坏了消费者的信任。网络直播如果不能有效规范,将影响这一商业模式的可持续发展。

  11月1日,国家广播电视总局发布《国家广播电视总局办公厅关于加强双11期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》,要求网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范,不得夸大其词,不得欺诈和误导消费者。

  此外,业内人士认为,平台需要加强监管,通过收取保证金、罚款、停播、封号等措施对网红主播加强约束,完善审核、考核机制,同时也要进一步加强消费领域信用体系建设。(据新华社)