第A06版:看无锡

售卖“翻新机”遭起诉 卖家退还货款四千元

  本报讯 近日,市民小周在“咸鱼”平台花费四千元买了台据称几乎全新的电脑,到手后发现是台“翻新机”。他将卖家诉至法庭。昨从惠山法院获悉,最后卖家退货款,买家撤诉,事情得以解决。

  据悉,今年2月7日,小周在“咸鱼”平台上看中了一台“售价4300元、9.6成新、有轻微使用痕迹、购于2018年”的苹果电脑。卖家详情页面介绍是小学女老师,且芝麻信誉良好。对方同意将价格降至4000元卖给小周。

  小周拿到电脑后发现电脑耗电特别快,第二天早上开机时电量就只剩7%。小周赶紧问对方,但发现发送的信息均处于“已读不回”状态。之后的几天,电脑耗电快的情况更加严重。小周打算在淘宝网上购买配件,自行更换电池。然而数码配件店的客服看了小周拍摄的电脑照片后,告知小周:电脑底壳换过了,系统刷过了,实际是哪款机不好说。

  小周想退货,但卖家拒绝了,提出可以返修,或是半价回收。

  小周将所购电脑送至苹果官方售后服务中心鉴定,得出“该电脑的配件均为2012年生产,硬盘有坏道,芯片老化,主板有霉斑,存在严重质量问题”的结论。在向“闲鱼”客服提供了交易记录、聊天记录及鉴定报告等材料后,小周取得了卖家的真实身份信息,并将其诉至法院。最后,在承办法官沟通下,卖家认识到自己行为的错误,退回了4000元货款,小周撤回了起诉。

  法官提醒广大网友,在购买心仪物品时,不要轻易相信卖家的描述,收到产品后要充分利用确认付款期,仔细验收产品,确认是否有质量问题,再确认收货。同时,应及时存留证据。 (石易)