第A11版:天下

男子花100多元买包 怀疑是假LV

掌柜承认是“高仿”

  据媒体4月6日报道,杭州的李先生在网上花了128元买了一个包,他说收到包裹之后因为一直在出差,直到4月4日这天才把包裹给拆开,看到包他就怀疑自己买到了假货。李先生说,他当时在这家店买的时候,看到这个包像LV,虽然没有问商家是不是LV的,但是包的商标上是写的LV,而且包的外表图案也有LV几个字母。

  目前,这家店还在卖这款LV包,商品描述是2020年新款手拿包,标价是128.8元,包的外观乍一看很像路易威登,包上面也有L和V字母合在一起,吊牌上写的颜色是老花配黄拉尾,吊牌价是268元,实际售价是120多元。

  李先生说,他在购买的时候以为是LV,当时想着怎么可能有这么便宜的LV,明显不可能。但是看到又像LV,后来收到货之后感觉不对劲,感觉是高仿的,马上就联系客服要退货,可客服不给退。

  李先生说,自己一开始以包有异味为由提出退款,可是客服给拒绝了,理由是包已经用了一个多月了,超出了7天无理由退换期。李先生说对方假冒名牌LV,之后对方就把他拉黑了。李先生联系过掌柜,也被对方给拉黑了。为了给自己讨一个说法,李先生求助了媒体。

  记者电话联系了这家店的掌柜的。对于李先生购买这款包的事情,店家说这款包就是高仿的,但是也没有说这是LV的包,李先生这样做的目的就是为了投诉他们,是故意这样做的。据悉,李先生已向天猫官方投诉,天猫客服已经联系了店家。

  店家认为,都已经用了一个多月的包了,现在再过来说退,还说包是假货,这件事不公平。

  按照当时李先生搜到这款包的方法,记者也在平台搜索了关键词LV,跳出了不少的商品链接,标价比较贵的,四五千甚至上万,都标明是路易威登,也有标价一两百元的,价格较便宜,外观看起来很像路易威登,但是文字上并没有LV的字样,这其中也包括李先生买到的这款包。

  随意点开一款标价143元钱的MLV钱包,外观看起来也很像LV,而且还有300多条评价,其中还有几位买家评论是正品。再点开标价为1.5万元的LV斜挎包,发现这款包的花纹和图案,乍一看和李先生买的这款包很像,但是仔细一比较又存在不同。首先,L和V两个字母的位置不一样,此外,1.5万元这款包的花都是4个花瓣的,而李先生这款包的花瓣都是5个花瓣。

  对此,李先生表示自己不算是职业打假人,主要是觉得作为一个消费者被坑害了。

  (浙江电视台)