事件概述

　　6月13日，数千名从泰山之巅看完日出的游客，在索道处拥堵、滞留的视频引发关注。视频显示，游客大喊着“开门”的口号。游客李女士表示，她们爬了8小时登顶，因天气原因没看成日出，下撤时被告知索道关闭，要等待3到5小时，最终步行下山。14日，泰山景区工作人员告诉记者：“由于昨天客流量太大，索道运力有限，所以造成了游客拥堵。今天游客没那么多，不会再出现长时间排队情况。”14日傍晚，泰山景区发布情况说明，就服务不细致、管理不到位等向游客致歉。（来源：楚天都市报、红星新闻）

　　网友评论

　　@罗一：会当凌绝顶，一览尽人头。

　　@Water4：完全可以通过提前限流规避的问题，真是太差劲了。没有出现踩踏和人身伤亡已是万幸。

　　@骑着马驹去流浪：很不幸是其中的一员。晚上11点爬山，景区里面很多人，完全不控流。早上5点下山都走不动，坐索道到处都是插队的，完全不做隔离分流。索道坐到中天门转大巴，又是排长队，没有任何秩序。在候车厅排队不开空调，好几个人晕倒。最后游客越过检票口，在乘车区寻找大巴下山，根本就找不到大巴，大巴上都是人 严重超载都不够……

　　@FWW：每逢节假日，景区必拥堵，只管卖门票，服务很糟糕。

　　@麦哲伦星云：在家呆着，修身养性。外出一游，怒气频生。

　　小编说两句

　　每逢节假日，总有一些景区，总能出点幺蛾子。这次游客的糟心经历发生在泰山。山岳型景区，每天的接待能力是受限的，景区对自身需要有一个清晰的认识。尤其是像泰山这样的知名热门景区，应对假期等特殊节点，应该多一些提前谋划，多一些预警能力。“安全重于泰山”，景区的运营要从重量向重质转变，希望泰山景区未来能够吸取教训，接待好每一位游客。